Політика конфіденційності

Vetox («ми», «нас» або «наш»), що працює з Королівства Бахрейн, надає службу бота Discord і пов’язану веб-панель (разом «Сервіс»). У цій Політиці конфіденційності пояснюється, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо та захищаємо вашу інформацію, коли ви користуєтеся нашим Сервісом. Користуючись Сервісом, ви погоджуєтеся на використання даних, описане в цій політиці.

Ми використовуємо зібрану інформацію, щоб:

• Надавати, керувати та підтримувати Сервіс, включаючи функції ботів, функціональність інформаційної панелі та преміум-послуги
• Обробляйте преміум-підписки та керуйте виставленням рахунків через Paddle
• Аналізуйте моделі використання, щоб покращити наші послуги, виправити помилки та розробити нові функції
• Забезпечуйте підтримку клієнтів і відповідайте на запити через наш сервер підтримки Discord
• Виявляйте, запобігайте та вирішуйте проблеми шахрайства, зловживань і безпеки
• Забезпечте дотримання Умов використання Discord і чинного законодавства
• Надсилайте пов’язані з послугами сповіщення, як-от оновлення підписки та важливі зміни

Для користувачів у Європейській економічній зоні (ЄЕЗ) та Сполученому Королівстві ми обробляємо персональні дані відповідно до таких правових підстав, як визначено в статті 6 GDPR:

• Згода — якщо ви дали чітку згоду на обробку ваших особистих даних для певної мети, як-от увімкнення додаткових функцій, як-от журнал повідомлень.
• Контракт — обробка, необхідна для виконання нашої з вами угоди про надання послуг, включаючи надання функцій бота та преміум-функцій
• Законні інтереси — обробка, необхідна для наших законних інтересів, таких як покращення Сервісу, забезпечення безпеки та запобігання шахрайству, якщо ці інтереси не переважають вашими правами
• Юридичні зобов’язання — обробка, необхідна для виконання юридичних зобов’язань, як-от відповідь на дійсні юридичні запити або ведення необхідних записів

Ми не продаємо, не обмінюємо та не здаємо в оренду вашу особисту інформацію. Ми можемо надавати інформацію лише за таких обставин:

• Paddle — наш платіжний процесор обробляє всі платіжні операції. Обробка ваших даних регулюється Політикою конфіденційності Paddle
• Аналітика підписок і використання — Ми використовуємо аналітичні сервіси, орієнтовані на конфіденційність, щоб вимірювати агреговане використання вебсайту та показники підписок з метою покращення Сервісу. Ці постачальники обробляють від нашого імені лише обмежені технічні та пов'язані з підпискою дані й ніколи не отримують вміст ваших повідомлень або дані Discord
• Постачальники хостингу — наші постачальники інфраструктури розміщують сервери, на яких працює Послуга. Вони обробляють дані від нашого імені відповідно до суворих угод про обробку даних
• Cloudflare — Ми використовуємо Cloudflare для DNS, доставлення контенту (CDN) і мережевої безпеки, щоб Сервіс залишався швидким і захищеним. Оскільки весь трафік проходить через мережу Cloudflare, вона обробляє дані з'єднання, такі як IP-адреси, і надає орієнтовану на конфіденційність аналітику продуктивності без файлів cookie. Використання вами цих сервісів регулюється Політикою конфіденційності Cloudflare
• Захист контенту — Ми використовуємо сторонній сервіс захисту контенту та перевірки DMCA для виявлення та запобігання несанкціонованому копіюванню вмісту нашого вебсайту. Він завантажує скрипт перевірки, який може отримувати вашу IP-адресу та інформацію про браузер; він не відстежує вас на інших вебсайтах і ніколи не отримує ваші дані Discord
• API Discord — ми взаємодіємо з API Discord, щоб забезпечити роботу бота. Використання вами Discord регулюється Політикою конфіденційності Discord
• Обробка за допомогою ШІ — Коли адміністратор сервера вмикає наші додаткові функції на основі штучного інтелекту (такі як автоматична модерація ШІ або ШІ-асистент), відповідний вміст повідомлень та зображення обробляються стороннім постачальником ШІ виключно для надання цієї функції. Ці дані обробляються в режимі реального часу й НЕ використовуються для навчання будь-яких моделей ШІ, НЕ зберігаються постачальником після обробки, а також ніколи не продаються та не використовуються для інших цілей. Ці функції вимкнені за замовчуванням і контролюються адміністраторами сервера
• Юридичні вимоги — ми можемо розкривати інформацію, якщо цього вимагає закон, ухвала суду чи державна постанова, або якщо ми вважаємо, що розкриття є необхідним для захисту наших прав, вашої безпеки чи безпеки інших
• З вашої згоди — ми можемо надавати інформацію третім сторонам, якщо ви явно уповноважуєте нас на це

Vetox працює з Королівства Бахрейн, і наша інфраструктура може розташовуватися в різних країнах. Коли персональні дані користувачів з Європейської економічної зони (ЄЕЗ) або Сполученого Королівства передаються до країни, яка не отримала рішення про адекватність, ми покладаємося на належні гарантії — такі як Стандартні договірні положення Європейської комісії (або британський Додаток про міжнародну передачу даних) — чи інший законний механізм передачі, наданий нашими обробниками. Користуючись Сервісом, ви визнаєте, що ваша інформація може оброблятися за межами країни вашого проживання.

Ми зберігаємо ваші дані залежно від типу інформації та її призначення:

• Дані конфігурації сервера — зберігаються, поки Vetox залишається активним на вашому сервері, і видаляються після видалення бота
• XP і дані про вирівнювання — зберігаються, поки сервер використовує функцію вирівнювання, термін дії неактивних даних закінчується відповідно до налаштованих періодів зберігання
• Записи модерації — зберігаються відповідно до тривалості, встановленої адміністраторами сервера, і відповідних юридичних вимог
• Статистика використання — зберігається до 92 днів для аналітичних цілей
• Платіжні записи — зберігаються відповідно до податкових і фінансових норм
• Дані облікового запису — зберігаються, поки ви підтримуєте активний обліковий запис. Ви можете подати запит на видалення в будь-який час

Ми впроваджуємо стандартні заходи безпеки для захисту вашої інформації, включаючи зашифровані з’єднання (HTTPS/TLS), засоби контролю доступу, безпечну автентифікацію та регулярні перевірки безпеки. Однак жоден метод електронної передачі чи зберігання не є на 100% безпечним, і ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку. Ми радимо вам зберігати облікові дані свого облікового запису Discord у безпеці та негайно повідомляти про будь-які підозрювані проблеми безпеки.

Наш Сервіс не призначений для дітей молодше мінімального віку, передбаченого Умовами обслуговування Discord. Ми свідомо не збираємо особисту інформацію дітей молодшого віку. Якщо ми виявимо, що ми зібрали дані від дитини, яка не досягла відповідного мінімального віку, ми негайно видалимо їх. Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам особисту інформацію, зв’яжіться з нами через наш сервер підтримки Discord.

Залежно від вашого місцезнаходження ви можете мати наступні права щодо своїх персональних даних:

• Право доступу — надішліть запит на отримання копії персональних даних, які ми зберігаємо про вас
• Право на виправлення — запит на виправлення неточних або неповних персональних даних
• Право на видалення — подайте запит на видалення ваших особистих даних відповідно до юридичних вимог щодо збереження
• Право на обмеження — вимагайте обмеження обробки ваших персональних даних за певних обставин
• Право на перенесення даних — запитуйте свої персональні дані в структурованому, широко використовуваному, машиночитаному форматі
• Право на заперечення — заперечення проти обробки ваших персональних даних на основі законних інтересів
• Право на відкликання згоди — відкликати згоду в будь-який час, якщо обробка базується на згоді
• Право на подання скарги — подайте скаргу до місцевого органу із захисту даних, якщо вважаєте, що ваші права були порушені

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, зв’яжіться з нами через наш сервер підтримки Discord за адресоюhttps://discord.gg/vetox. Ми відповімо на ваш запит протягом 30 днів. Після перевіреного запиту на видалення ми видалимо ваші особисті дані з наших баз даних, включаючи ваш профіль, конфігурації вашого сервера та історію входу. Деякі дані можуть зберігатися, якщо цього вимагає закон або для запобігання шахрайству.

Час від часу ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності. Ми повідомимо вас про значні зміни, опублікувавши оновлену політику на нашому веб-сайті та оновивши дату «Останнє оновлення». Ваше продовження користування Сервісом після змін означає згоду з оновленою політикою.

Якщо у вас виникли запитання, сумніви чи запити щодо цієї Політики конфіденційності або нашої обробки даних, зв’яжіться з нами через наш сервер підтримки Discord за адресоюhttps://discord.gg/vetox.

Засновниками/власниками проекту є

Юсеф Емад Абдель Вахаб (Ріо.)

Алі Хасан Мохамед (Алі М.)