Política de Privacidade

Vetox ("nós", "nós", ou "nosso"), operando a partir do Reino do Barém, fornece um serviço de bot do Discord e painel da web associado (coletivamente, o "Serviço"). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos as suas informações quando você usa o nosso Serviço. Ao usar o Serviço, você concorda com as práticas de dados descritas nesta política.

Usamos as informações que coletamos para:

• Fornece, opere e mantenha o Serviço, incluindo recursos de bot, funcionalidade do painel e serviços premium
• Processar assinaturas premium e gerenciar faturamento através do Paddle
• Analisar padrões de uso para melhorar nossos serviços, corrigir bugs e desenvolver novos recursos
• Forneça suporte ao cliente e responda às perguntas por meio do nosso servidor de suporte do Discord
• Detectar, prevenir e resolver questões de fraude, abusos e segurança
• Assegurar o cumprimento dos Termos de Serviço do Discord e das leis aplicáveis
• Envie notificações relacionadas ao serviço, como atualizações de assinatura e alterações importantes

Para os utilizadores do Espaço Económico Europeu (EEE) e do Reino Unido processamos os dados pessoais sob as seguintes bases legais, conforme definido no Artigo 6 do RGPD:

• Consentimento — Onde você deu um consentimento claro para nós processar seus dados pessoais para um propósito específico, como habilitar recursos opcionais, como o log de mensagens.
• Contrato — Processamento necessário para a performance do nosso contrato de serviço com você, incluindo a disponibilização de funcionalidades premium e funcionalidades do bot
• Interesses legítimos — Processamento necessário para nossos interesses legítimos, como melhorar o Serviço, garantir a segurança e prevenir a fraude, onde esses interesses não são ultrapassados pelos seus direitos
• Obrigação legal — Processamento necessário para cumprir uma obrigação legal, como responder a solicitações legais válidas ou manter registros obrigatórios

Não vendemos, comercializamos ou alugamos suas informações pessoais. Podemos compartilhar informações somente nas seguintes circunstâncias:

• Paddle — Nosso processador de pagamentos lida com todas as transações de pagamento. Seu processamento de seus dados é regido pela Política de Privacidade do Paddle
• Análise de assinatura e uso — Utilizamos serviços de análise focados em privacidade para medir o uso agregado do site e as métricas de assinatura, a fim de melhorar o Serviço. Esses fornecedores processam em nosso nome apenas dados técnicos e relacionados à assinatura limitados e nunca recebem o conteúdo das suas mensagens nem os seus dados do Discord
• Fornecedores de hospedagem — Nossos provedores de infraestrutura hospedam os servidores que administram o Serviço. Eles processam dados em nosso nome, nos termos de rigorosos acordos de processamento de dados
• Cloudflare — Utilizamos a Cloudflare para DNS, entrega de conteúdo (CDN) e segurança de rede, a fim de manter o Serviço rápido e protegido. Como todo o tráfego passa pela rede da Cloudflare, ela processa dados de conexão, como endereços IP, e fornece análises de desempenho que respeitam a privacidade e sem cookies. O seu uso desses serviços é regido pela Política de Privacidade da Cloudflare
• Proteção de conteúdo — Utilizamos um serviço terceirizado de proteção de conteúdo e verificação DMCA para detectar e desencorajar a cópia não autorizada do conteúdo do nosso site. Ele carrega um script de verificação que pode receber o seu endereço IP e informações do navegador; não o rastreia em outros sites e nunca recebe os seus dados do Discord
• API do Discord — Interagimos com a API do Discord para fornecer funcionalidades bot. O seu uso do Discord é regido pela Política de Privacidade do Discord
• Processamento por IA — Quando um administrador do servidor ativa os nossos recursos opcionais baseados em IA (como a moderação automática por IA ou o assistente de IA), o conteúdo das mensagens e as imagens relevantes são processados por um fornecedor de inteligência artificial terceirizado unicamente para fornecer esse recurso. Esses dados são processados em tempo real e NÃO são usados para treinar quaisquer modelos de IA, NÃO são retidos nem armazenados pelo fornecedor após o processamento, e nunca são vendidos ou usados para qualquer outra finalidade. Esses recursos vêm desativados por padrão e são controlados pelos administradores do servidor
• Requisitos legais — Podemos divulgar informações se exigido por lei, ordem judicial ou regulação governamental, ou se acreditamos que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos, sua segurança ou a segurança de outros
• Com o seu Consentimento — Podemos compartilhar informações com terceiros quando você explicitamente nos autoriza a fazê-lo

A Vetox opera a partir do Reino do Bahrein, e a nossa infraestrutura pode estar localizada em vários países. Quando dados pessoais de usuários do Espaço Econômico Europeu (EEE) ou do Reino Unido são transferidos para um país sem decisão de adequação, recorremos a salvaguardas apropriadas — como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia (ou o Adendo de Transferência Internacional de Dados do Reino Unido) — ou outro mecanismo de transferência legal fornecido pelos nossos operadores. Ao usar o Serviço, você reconhece que as suas informações podem ser processadas fora do seu país de residência.

Mantemos seus dados com base no tipo de informações e no seu objetivo:

• Dados de configuração do servidor — Retido enquanto Vetox permanece ativo no seu servidor e excluído após a remoção do bot
• XP e nivelamento de dados - Retido enquanto o servidor usa o recurso de nivelamento, com dados inativos expirando com base em períodos de retenção configurados
• Registros de moderação - Retidos de acordo com a duração definida pelos administradores do servidor e requisitos legais aplicáveis
• Estatísticas de uso — Retenção por até 92 dias para fins de análise
• Registros de pagamento — Retidos conforme exigido por regulamentos fiscais e financeiros
• Dados de conta — retido enquanto você mantém uma conta ativa. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento

Nós implementamos medidas de segurança padrão do setor para proteger suas informações, incluindo conexões criptografadas (HTTPS/TLS), controles de acesso, autenticação segura e análises de segurança regulares. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento electrónico é 100% seguro e não podemos garantir a segurança absoluta. Nós encorajamos você a manter suas credenciais do Discord seguras e relatamos quaisquer problemas de segurança suspeitos imediatamente.

Nosso serviço não é direcionado a crianças com idade mínima exigida pelos Termos de Serviço do Discord. Não recolhemos deliberadamente informações pessoais de crianças com menores desta idade. Se descobrirmos que coletamos dados de uma criança com menos de uma idade mínima, excluiremos prontamente. Se você acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco através do nosso servidor de suporte do Discord.

Dependendo da sua localização, você pode ter os seguintes direitos sobre os seus dados pessoais:

• Direito de Acesso — Solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você
• Direito de rectificação — Solicitar correção de dados pessoais imprecisos ou incompletos
• Direito à Eliminação - Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, sujeito a requisitos legais de retenção
• Direito de Restrição — Solicite que restringamos o processamento de seus dados pessoais em determinadas circunstâncias
• Direito à Portabilidade de Dados — Solicite seus dados pessoais em uma estrutura, comumente usada, formato legível por máquina
• Direito ao objeto — Objeto ao processamento de seus dados pessoais com base em interesses legítimos
• Direito de Retirada - Retirar consentimento a qualquer momento em que o processamento seja baseado no consentimento
• Direito de apresentar uma reclamação — Registre uma reclamação com sua autoridade local de proteção de dados se você acredita que seus direitos foram violados

Para exercer qualquer um desses direitos, por favor, entre em contato conosco através do nosso servidor de suporte do Discord em https://discord.gg/vetox. Responderemos ao seu pedido dentro de 30 dias. Após uma solicitação de exclusão verificada, removeremos os seus dados pessoais de nossas bases de dados, incluindo o seu perfil, configurações do servidor que você possui e histórico de login. Alguns dados podem ser mantidos sempre que tal seja exigido pela lei ou pela prevenção da fraude.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente. Iremos notificá-lo de mudanças significativas ao postar a política atualizada no nosso site e atualizar a data da "última atualização". Seu uso continuado do Serviço após alterações constitui a aceitação da política atualizada.

Em caso de dúvidas, dúvidas ou solicitações sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco através do nosso servidor de suporte do Discord em https://discord.gg/vetox.

Os fundadores/proprietários do projeto são

Yousef Emad Abdel Wahab (Ryo.)

Ali Hasan Mohamed (Ali M.)