Wprowadzanie
Vetox ("my," "nas", "nas" lub "nas"), działający z Królestwa Bahrajnu, zapewnia usługę bota Discorda i powiązany z nią panel internetowy (zbiorowo "Usługa"). Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, używamy, ujawniamy i zabezpieczamy Twoje informacje podczas korzystania z naszej usługi. Korzystając z Serwisu, wyrażasz zgodę na praktyki w zakresie danych opisane w tej polityce.
Zbieramy informacje
Zbieramy informacje w kilku kategoriach:
Dane Discorda
Kiedy dodasz Vetox do swojego serwera Discorda lub wchodź w interakcje z botem, zbieramy:
- ID użytkownika Discorda, nazwa użytkownika i awatar
- ID serwera (gildia) oraz nazwa i liczba użytkowników
- Ustawienia konfiguracji serwera i ustawienia ustawione przez kokpit menedżerski lub polecenia bota
- Treść wiadomości jest odbierana przez bota do zasilania funkcji moderacji (auto-moderacja, wykrywanie spamu) i rejestrowanie po włączeniu przez administratorów serwerów. Treść wiadomości jest przetwarzana w czasie rzeczywistym i nie jest trwale przechowywana w naszych bazach danych
- Dane aktywności kanału głosowego (znaczniki czasu dołączenia/wyprowadzenia) dla funkcji XP i statystyk, gdy włączone
- Lista serwerów Discord, których jesteś członkiem (ID serwera, nazwa, i ikona) podczas logowania do pulpitu nawigacyjnego, używanego do wyświetlania i zarządzania serwerami tam, gdzie masz uprawnienia
- Zaszyfrowane tokeny uwierzytelniania z Discorda, aby utrzymać sesję panelu i uzyskać dostęp do listy serwerów. Te tokeny są przechowywane przy użyciu szyfrowania i nigdy nie są udostępniane stronom trzecim
Dane użycia
Automatycznie zbieramy określone informacje, gdy korzystasz z usługi:
- Wykorzystanie poleceń bota i dane interakcji
- Widoki strony pulpitu, użycie funkcji i czas trwania sesji
- Typ przeglądarki, system operacyjny i informacje o urządzeniu podczas uzyskiwania dostępu do tablicy rozdzielczej
- Adresy IP dotyczące bezpieczeństwa, ograniczenia stawek i zapobiegania oszustwom
- Zapisy sesji logowania, w tym adres IP, przybliżona lokalizacja (miasto, kraj), przeglądarka, system operacyjny i typ urządzenia dla bezpieczeństwa i zarządzania sesją
Dane płatności
Przy zakupie usług premium wszystkie procesy płatności są w całości obsługiwane przez Paddle (nasz procesor płatności). Nie przechowujemy żadnych danych dotyczących płatności, w tym numerów kart kredytowych, danych konta bankowego lub adresów rozliczeniowych. Dodaj procesy i zabezpiecz wszystkie informacje o płatnościach bezpośrednio. Otrzymujemy tylko potwierdzenia statusu subskrypcji (aktywne, anulowane, wygasłe), aby zarządzać dostępem premium.
Pliki cookie i podobne technologie
Używamy następujących rodzajów ciasteczek:
Podstawowe ciasteczka
Pliki cookie sesji w celu utrzymania stanu uwierzytelniania na pulpicie nawigacyjnym. Są one wymagane do działania usługi i nie mogą być wyłączone.
Pliki cookie analityczne
Używamy plików cookie analityczne, aby zrozumieć, jak odwiedzający wchodzą w interakcje z naszą stroną, co pomoże nam poprawić wydajność i komfort użytkowników.
Jak korzystamy z Twoich informacji
Wykorzystujemy informacje, które gromadzimy:
- Świadczenie, obsługa i utrzymanie usługi łącznie z funkcjami bota, funkcjami tablicy rozdzielczej oraz usługami premium
- Przetwarzaj subskrypcje premium i zarządzaj płatnościami przez Paddle
- Analizuj wzorce użytkowania, aby ulepszyć nasze usługi, naprawić błędy i rozwinąć nowe funkcje
- Zapewnij obsługę klienta i odpowiadaj na zapytania za pośrednictwem naszego serwera wsparcia Discorda
- Wykrywanie, zapobieganie i rozwiązywanie problemów związanych z oszustwami, nadużyciami i bezpieczeństwem
- Zapewnienie zgodności z Regulaminem Discorda i obowiązującymi przepisami
- Wysyłanie powiadomień związanych z usługą, takich jak aktualizacje subskrypcji i ważne zmiany
Prawdopodobieństwo kontynuacji lub ponownego wystąpienia dumpingu
Dla użytkowników z Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) i Zjednoczonego Królestwa, przetwarzamy dane osobowe w oparciu o następujące podstawy prawne określone w art. 6 RWP:
- Zgoda – w przypadku gdy wyrażono dla nas wyraźną zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych w określonym celu, np. włączanie opcjonalnych funkcji, takich jak rejestrowanie wiadomości
- Kontrakt – Przetwarzanie niezbędne do wykonania naszej umowy o świadczenie usług, w tym zapewnienie funkcji bota i funkcji premium
- Uzasadnione interesy – Przetwarzanie niezbędne dla naszych uzasadnionych interesów, takich jak poprawa usługi, zapewnienie bezpieczeństwa i zapobieganie oszustwom, w przypadku gdy interesy te nie zostaną zastąpione przez Państwa prawa
- Obowiązek prawny – Przetwarzanie niezbędne do spełnienia obowiązku prawnego, takie jak reagowanie na ważne wnioski prawne lub prowadzenie wymaganych rejestrów
Wymiana informacji i strony trzecie
Nie sprzedajmy, nie handlujemy ani nie wynajmujemy Twoich danych osobowych. Możemy dzielić się informacjami tylko w następujących okolicznościach:
- Paddle — nasz procesor płatności obsługuje wszystkie transakcje płatnicze. Ich przetwarzanie danych podlega polityce prywatności Paddle'a
- Analiza subskrypcji i użytkowania — Korzystamy z usług analitycznych dbających o prywatność, aby mierzyć zagregowane użycie witryny i wskaźniki subskrypcji w celu ulepszania Usługi. Dostawcy ci przetwarzają w naszym imieniu wyłącznie ograniczone dane techniczne i związane z subskrypcją oraz nigdy nie otrzymują treści Twoich wiadomości ani danych Discord
- Dostawcy hostingowi – nasi dostawcy infrastruktury goszczą serwery, które obsługują usługę. Przetwarza dane w naszym imieniu zgodnie z rygorystycznymi umowami o przetwarzaniu danych
- Cloudflare — Korzystamy z Cloudflare w zakresie DNS, dostarczania treści (CDN) i bezpieczeństwa sieci, aby Usługa była szybka i chroniona. Ponieważ cały ruch przechodzi przez sieć Cloudflare, przetwarza ona dane połączenia, takie jak adresy IP, i zapewnia analizę wydajności dbającą o prywatność, bez plików cookie. Korzystanie przez Ciebie z tych usług podlega Polityce prywatności Cloudflare
- Ochrona treści — Korzystamy z zewnętrznej usługi ochrony treści i weryfikacji DMCA w celu wykrywania i zniechęcania do nieautoryzowanego kopiowania treści naszej witryny. Ładuje ona skrypt weryfikacyjny, który może otrzymać Twój adres IP i informacje o przeglądarce; nie śledzi Cię w innych witrynach i nigdy nie otrzymuje Twoich danych Discord
- API Discorda - Współpracujemy z API Discorda, aby zapewnić funkcjonalność bota. Twoje użycie Discorda podlega polityce prywatności Discorda
- Przetwarzanie przez AI — Gdy administrator serwera włączy nasze opcjonalne funkcje oparte na sztucznej inteligencji (takie jak automatyczna moderacja AI lub asystent AI), odpowiednia treść wiadomości i obrazy są przetwarzane przez zewnętrznego dostawcę sztucznej inteligencji wyłącznie w celu udostępnienia tej funkcji. Dane te są przetwarzane w czasie rzeczywistym i NIE są wykorzystywane do trenowania jakichkolwiek modeli AI, NIE są przechowywane ani zapisywane przez dostawcę po przetworzeniu, ani nigdy nie są sprzedawane lub wykorzystywane do innych celów. Funkcje te są domyślnie wyłączone i są kontrolowane przez administratorów serwera
- Wymogi prawne – ujawniamy informacje, jeżeli wymagają tego przepisy prawa, nakaz sądowy lub regulacje rządowe, lub jeśli uważamy, że ujawnienie informacji jest konieczne do ochrony naszych praw, państwa bezpieczeństwa lub bezpieczeństwa innych
- Z Twoją zgodą — możemy dzielić się informacjami z osobami trzecimi, gdy wyraźnie autoryzujesz nas do tego
Międzynarodowe Przekazywanie danych
Vetox działa z Królestwa Bahrajnu, a nasza infrastruktura może znajdować się w różnych krajach. Gdy dane osobowe użytkowników z Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) lub Wielkiej Brytanii są przekazywane do kraju nieobjętego decyzją stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony, opieramy się na odpowiednich zabezpieczeniach — takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej (lub brytyjski International Data Transfer Addendum) — albo na innym zgodnym z prawem mechanizmie przekazywania zapewnianym przez nasze podmioty przetwarzające. Korzystając z Usługi, przyjmujesz do wiadomości, że Twoje dane mogą być przetwarzane poza krajem Twojego zamieszkania.
Zachowanie danych
Przechowujemy Twoje dane w oparciu o rodzaj informacji i ich cel:
- Dane konfiguracyjne serwera — zatrzymane, gdy Vetox pozostaje aktywny na Twoim serwerze i usunięte po usunięciu bota
- Dane XP i poziomowania — zatrzymane, gdy serwer używa funkcji poziomowania, z nieaktywnymi danymi wygasającymi w oparciu o skonfigurowane okresy zatrzymania
- Rekordy moderacyjne – przechowywane zgodnie z czasem trwania ustalonym przez administratorów serwerów i obowiązującymi wymogami prawnymi
- Statystyki użytkowania – zatrzymane na okres do 92 dni dla celów analitycznych
- Księga płatności – zachowana zgodnie z przepisami podatkowymi i finansowymi
- Dane konta — zatrzymane podczas utrzymywania aktywnego konta. Możesz poprosić o usunięcie w dowolnym momencie
Kopia zapasowa serwera
Kopia zapasowa serwera to opcjonalna funkcja, która pozwala administratorom serwera zapisać kopię swojego serwera Discorda i przywrócić ją później, także na innym serwerze, którym zarządzają. Ta sekcja wyjaśnia, co zawiera kopia zapasowa, jak jest przechowywana, kto ma do niej dostęp i jak długo jest zachowywana.
Co zawiera kopia zapasowa
Kopia zapasowa utrwala serwer w takim stanie, w jakim jest w danej chwili. W zależności od opcji wybranych przez administratora oraz planu serwera może ona obejmować:
- Ustawienia serwera (nazwę, opis, obrazy ikony i banera, opcje weryfikacji, powiadomień i podobne), role wraz z ich uprawnieniami oraz kanały wraz z ich nadpisaniami uprawnień, publicznymi wątkami i postami na forum. Prywatne wątki nigdy nie są uwzględniane
- Niestandardowe emoji i naklejki
- Listę banów serwera (ID zbanowanych użytkowników i powody banów)
- Pseudonimy członków i przypisane im role, ograniczone do członków, którzy mają pseudonim lub co najmniej jedną rolę, oraz do limitu członków wynikającego z planu serwera
- Najnowsze wiadomości z każdego kanału, do liczby na kanał wybranej przez administratora: ID użytkownika, nazwę użytkownika i awatar autora, treść wiadomości, osadzone treści, linki do załączników, przypięcia i znaczniki czasu. Wiadomości są utrwalane tylko wtedy, gdy administrator zdecyduje się je uwzględnić
- Pliki załączone do tych wiadomości, gdy administrator zdecyduje się przechowywać załączniki. Są one pobierane z sieci dostarczania treści Discorda w momencie tworzenia kopii zapasowej i przechowywane razem z nią
- Gdy śledzenie zmian jest włączone, dziennik zmian strukturalnych serwera (kanałów, ról, emoji, naklejek i ustawień) wraz z ID użytkownika Discorda i nazwą użytkownika osoby, która wprowadziła każdą zmianę, pobrany z dziennika audytu serwera. Zapisy zmian nigdy nie zawierają treści wiadomości
Szyfrowanie i przechowywanie
Kopie zapasowe i przechowywane pliki załączników są szyfrowane w spoczynku (AES-256-GCM). Każda kopia zapasowa ma własny klucz szyfrujący, który z kolei jest chroniony kluczami głównymi przechowywanymi przez Vetox. Kopie zapasowe są przechowywane w infrastrukturze, którą obsługujemy na potrzeby Usługi, i nigdy nie są przesyłane do zewnętrznej usługi przechowywania lub tworzenia kopii zapasowych. Kopia zapasowa jest zapieczętowywana w chwili utworzenia i nigdy później nie jest edytowana.
Kto ma dostęp do kopii zapasowych
Kopie zapasowe należą do serwera, z którego zostały wykonane, i są zarządzane przez administratorów tego serwera:
- Tworzenie, przeglądanie i usuwanie kopii zapasowych jest dostępne dla właściciela serwera oraz osób, którym właściciel przyznał dostęp do panelu serwera. Polecenia bota dotyczące kopii zapasowych wymagają dodatkowo uprawnienia Zarządzanie serwerem, a usuwanie lub przywracanie za pomocą polecenia podlega poniższej polityce przywracania
- Przywrócenie kopii zapasowej zastępuje kanały i role serwera, dlatego domyślnie może to zrobić wyłącznie właściciel serwera; właściciel może rozszerzyć tę możliwość na administratorów w ustawieniach kopii zapasowych serwera. Przed każdym przywróceniem wykonujemy kopię zabezpieczającą struktury serwera
- Kopia zapasowa jest powiązana z osobą, która ją utworzyła. Tylko ta osoba może przywrócić ją na innym serwerze, którym zarządza, oraz może przeglądać i usuwać własne kopie zapasowe ze swojego panelu
Przechowywanie i usuwanie
Kopie zapasowe są danymi serwera. Są przechowywane do czasu ich usunięcia zgodnie z jedną z poniższych zasad:
- Kopie zapasowe utworzone przez administratora nie wygasają samoczynnie. Są przechowywane, dopóki administrator ich nie usunie lub nie usunie jednocześnie wszystkich kopii zapasowych serwera
- Automatyczne kopie zapasowe podlegają rotacji: gdy tworzona jest nowa, najstarsze kopie zapasowe przekraczające liczbę przechowywaną w ramach planu serwera są usuwane
- Kopie zabezpieczające wykonane przed przywróceniem są automatycznie usuwane po 7 dniach
- Zapisy śledzonych zmian są automatycznie usuwane po upływie okresu przechowywania objętego planem serwera
- Zmiana lub anulowanie planu premium nigdy nie usuwa kopii zapasowych. Kopie zapasowe przekraczające limit nowego planu pozostają widoczne, ale nie mogą zostać przywrócone, dopóki limit jest przekroczony
- Gdy od usunięcia Vetox z serwera minie 30 dni, wszystkie kopie zapasowe, przechowywane pliki i zapisy zmian tego serwera są usuwane
- Gdy na wniosek właściciela usuwamy dane serwera przechowywane w Vetox, razem z nimi usuwane są jego kopie zapasowe, przechowywane pliki, zapisy zmian i ustawienia kopii zapasowych
- Usunięcie kopii zapasowej natychmiast usuwa jej migawkę i przechowywane pliki załączników
Twoje dane w kopiach zapasowych innych serwerów
Jeśli poprosisz nas o usunięcie Twoich danych osobowych, usuniemy Cię jako twórcę wszelkich kopii zapasowych oraz jako zarejestrowanego wykonawcę wszelkich śledzonych zmian, tak aby nie były już powiązane z Twoim kontem. Kopie zapasowe nigdy nie są edytowane po ich utworzeniu, dlatego wiadomości napisane przez Ciebie, które administrator serwera utrwalił w kopii zapasowej tego serwera, pozostają w niej — tak samo, jak pozostałyby w kopii danych serwera przechowywanej przez jego właściciela — do czasu usunięcia tej kopii zapasowej zgodnie z powyższymi zasadami. Jeśli chcesz, aby konkretna kopia zapasowa została usunięta, skontaktuj się z administratorami tego serwera.
Dostęp pracowników
Pracownicy Vetox nie otwierają zawartości kopii zapasowych. Jedynym wyjątkiem jest zgłoszenie do pomocy technicznej od właściciela serwera: za zgodą właściciela pracownicy mogą otworzyć kopię zapasową tego serwera w tych samych widokach panelu, z których korzysta właściciel, wyłącznie w celu obsłużenia tego zgłoszenia, a każdy taki dostęp jest rejestrowany w naszym dzienniku audytu.
Bezpieczeństwo danych
Wprowadzamy sektorowe środki bezpieczeństwa w celu ochrony Twoich informacji, w tym zaszyfrowanych połączeń (HTTPS/TLS), kontroli dostępu, bezpiecznego uwierzytelniania i regularnych przeglądów bezpieczeństwa. Żadna metoda elektronicznego przesyłania lub przechowywania danych nie jest jednak w 100% bezpieczna i nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa. Zachęcamy do bezpiecznego przechowywania danych konta Discord i natychmiastowego zgłaszania wszelkich podejrzewanych problemów związanych z bezpieczeństwem.
Prywatność dzieci
Nasza usługa nie jest skierowana do dzieci poniżej minimalnego wieku wymaganego przez Regulamin Discorda. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci poniżej tego wieku. Jeżeli odkryjemy, że zebraliśmy dane od dziecka poniżej minimalnego wieku, natychmiast usuniemy je. Jeśli uważasz, że dziecko dostarczyło nam danych osobowych, skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszego serwera pomocy technicznej Discord.
Twoje prawa
W zależności od Twojej lokalizacji, możesz mieć następujące prawa dotyczące Twoich danych osobowych:
- Prawo dostępu – poproś o kopię przechowywanych przez nas danych osobowych
- Prawo do sprostowania – wniosek o skorygowanie nieprawidłowych lub niekompletnych danych osobowych
- Prawo do przechwytywania – wniosek o usunięcie danych osobowych z zastrzeżeniem wymogów prawnych dotyczących zatrzymywania danych
- Prawo do ograniczenia – wniosek o ograniczenie przetwarzania danych osobowych w określonych okolicznościach
- Prawo do przenoszenia danych – Prośba o dane osobowe w zorganizowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego
- Prawo do wniesienia sprzeciwu – Przedmiot przetwarzania danych osobowych w oparciu o uzasadnione interesy
- Prawo do cofnięcia zgody – cofnięcie zgody w dowolnym momencie, w którym przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody
- Prawo do złożenia skargi — Zgłoś skargę do lokalnego organu ochrony danych, jeśli uważasz, że Twoje prawa zostały naruszone
Aby korzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszego serwera wsparcia Discorda pod adresem https://discord.gg/vetox. Odpowiemy na Twoją prośbę w ciągu 30 dni. Po zweryfikowanym usunięciu danych osobowych z naszych baz danych, w tym Twojego profilu, konfiguracji serwera i historii logowania. Niektóre dane mogą być zatrzymywane, jeżeli wymagają tego przepisy prawa lub zapobieganie nadużyciom finansowym.
Zmiany i kontakt
Możemy aktualizować tę Politykę Prywatności od czasu do czasu. Powiadomimy Cię o istotnych zmianach, publikując zaktualizowaną politykę na naszej stronie internetowej i aktualizując datę „Ostatnia aktualizacja”. Kontynuowanie korzystania z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej polityki.
W razie pytań, wątpliwości lub wniosków dotyczących niniejszej polityki prywatności lub naszych praktyk w zakresie danych, prosimy o kontakt za pośrednictwem naszego serwera wsparcia Discorda pod adresem https://discord.gg/vetox.
Założycielami/właściciele projektu to:
Yousef Emad Abdel Wahab (Ryo.)
Ali Hasan Mohamed (Ali M.)