Politica Sulla Privacy

Vetox ("noi", "noi", o "nostro"), operante dal Regno del Bahrein, fornisce un servizio bot Discord e la relativa dashboard web (collettivamente, il "Servizio"). La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le tue informazioni quando utilizzi il nostro Servizio. Utilizzando il Servizio, l'utente acconsente alle pratiche di trattamento dei dati descritte nella presente Informativa.

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per:

• Fornire, gestire e mantenere il Servizio comprese le funzionalità del bot, la funzionalità del cruscotto e i servizi premium
• Elaborare gli abbonamenti premium e gestire la fatturazione tramite Paddle
• Analizza i modelli di utilizzo per migliorare i nostri servizi, correggere i bug e sviluppare nuove funzionalità
• Fornire assistenza clienti e rispondere alle richieste tramite il nostro server di supporto Discord
• Individuare, prevenire e affrontare le frodi e gli abusi e le questioni di sicurezza
• Garantire il rispetto dei termini di servizio di Discord e delle leggi applicabili
• Invia notifiche relative al servizio come aggiornamenti di abbonamento e modifiche importanti

Per gli utenti dello Spazio economico europeo (SEE) e del Regno Unito, trattiamo i dati personali secondo le seguenti basi giuridiche di cui all'art.6 del GDPR:

• Consenso — Se avete dato un chiaro consenso per noi al trattamento dei vostri dati personali per uno scopo specifico, ad esempio l'attivazione di funzionalità opzionali come la registrazione dei messaggi
• Contratto — Elaborazione necessaria per l'esecuzione del nostro contratto di servizio con l'utente, compresa la fornitura di funzionalità bot e funzionalità premium
• Interessi legittimi — Trattamento necessario per i nostri legittimi interessi, come il miglioramento del servizio, garantire la sicurezza e prevenire le frodi, laddove questi interessi non siano sovrascritti dai vostri diritti
• Obbligo legale — Trattamento necessario per rispettare un obbligo legale, ad esempio rispondere a richieste legali valide o mantenere i registri richiesti

Non vendiamo, commercializziamo o affittiamo le tue informazioni personali. Possiamo condividere le informazioni solo nelle seguenti circostanze:

• Paddle — Il nostro processore di pagamento gestisce tutte le transazioni di pagamento. Il loro trattamento dei tuoi dati è regolato dalla Privacy Policy di Paddle
• Analisi di abbonamento e utilizzo — Utilizziamo servizi di analisi attenti alla privacy per misurare l'utilizzo aggregato del sito web e le metriche di abbonamento al fine di migliorare il Servizio. Questi fornitori trattano per nostro conto solo dati tecnici e relativi all'abbonamento limitati e non ricevono mai il contenuto dei tuoi messaggi né i tuoi dati Discord
• Hosting Providers — I nostri fornitori di infrastrutture ospitano i server che eseguono il Servizio. Essi elaborano i dati per nostro conto in base a rigorosi accordi di elaborazione dei dati
• Cloudflare — Utilizziamo Cloudflare per DNS, distribuzione dei contenuti (CDN) e sicurezza di rete per mantenere il Servizio veloce e protetto. Poiché tutto il traffico passa attraverso la rete di Cloudflare, questa tratta dati di connessione come gli indirizzi IP e fornisce analisi delle prestazioni rispettose della privacy e senza cookie. Il tuo utilizzo di questi servizi è regolato dall'Informativa sulla privacy di Cloudflare
• Protezione dei contenuti — Utilizziamo un servizio di terze parti per la protezione dei contenuti e la verifica DMCA al fine di rilevare e scoraggiare la copia non autorizzata dei contenuti del nostro sito web. Carica uno script di verifica che può ricevere il tuo indirizzo IP e le informazioni del browser; non ti traccia su altri siti web e non riceve mai i tuoi dati Discord
• Discord API — Interagiamo con le API di Discord per fornire la funzionalità del bot. Il tuo uso di Discord è regolato dalla Privacy Policy di Discord
• Elaborazione tramite IA — Quando un amministratore del server attiva le nostre funzionalità opzionali basate sull'IA (come la moderazione automatica con IA o l'assistente IA), i contenuti dei messaggi e le immagini pertinenti vengono elaborati da un fornitore di intelligenza artificiale terzo al solo scopo di fornire tale funzionalità. Questi dati vengono elaborati in tempo reale e NON vengono utilizzati per addestrare alcun modello di IA, NON vengono conservati né memorizzati dal fornitore dopo l'elaborazione e non vengono mai venduti né utilizzati per altri scopi. Queste funzionalità sono disattivate per impostazione predefinita e sono controllate dagli amministratori del server
• Requisiti legali — Potremmo divulgare informazioni se richiesto da legge, ordine del tribunale o regolamentazione governativa, o se riteniamo che la divulgazione sia necessaria per proteggere i nostri diritti, la vostra sicurezza o la sicurezza di altri
• Con il tuo consenso — potremmo condividere le informazioni con terze parti quando ci autorizzi esplicitamente a farlo

Vetox opera dal Regno del Bahrein e la nostra infrastruttura può essere situata in vari paesi. Quando i dati personali di utenti dello Spazio economico europeo (SEE) o del Regno Unito vengono trasferiti verso un paese privo di decisione di adeguatezza, ci basiamo su garanzie adeguate — come le Clausole contrattuali tipo della Commissione europea (o l'UK International Data Transfer Addendum) — o un altro meccanismo di trasferimento lecito fornito dai nostri responsabili del trattamento. Utilizzando il Servizio, riconosci che le tue informazioni possono essere trattate al di fuori del tuo paese di residenza.

Conserviamo i vostri dati in base al tipo di informazioni e alla loro finalità:

• Dati di configurazione del server — Conservato mentre Vetox rimane attivo nel server e cancellato dopo la rimozione del bot
• XP e dati di livellamento — Conservato mentre il server utilizza la funzione di livellamento, con i dati inattivi che scadono in base ai periodi di conservazione configurati
• Dati di moderazione — Mantenuto in base alla durata stabilita dagli amministratori dei server e ai requisiti legali applicabili
• Statistiche di utilizzo — Conservato per un massimo di 92 giorni a fini analitici
• Registrazioni di pagamento — Mantenuto come richiesto dalla normativa fiscale e finanziaria
• Dati dell'account — Conservato durante il mantenimento di un account attivo. È possibile richiedere la cancellazione in qualsiasi momento

Implementiamo misure di sicurezza standard del settore per proteggere le informazioni dell'utente, incluse connessioni crittografate (HTTPS/TLS), controlli di accesso, autenticazione sicura e revisioni periodiche della sicurezza. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione o archiviazione elettronica è sicuro al 100%, e non possiamo garantire la sicurezza assoluta. Ti invitiamo a mantenere sicure le credenziali del tuo account Discord e a segnalare immediatamente qualsiasi sospetto problema di sicurezza.

Il nostro Servizio non è diretto ai bambini al di sotto dell'età minima richiesta dai Termini di Servizio di Discord. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini al di sotto di questa età. Se scopriamo che abbiamo raccolto dati da un bambino al di sotto dell'età minima applicabile, li cancelleremo immediatamente. Se credi che un bambino ci abbia fornito informazioni personali, contattaci tramite il nostro server di supporto Discord.

A seconda della tua posizione, potresti avere i seguenti diritti relativi ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso — Richiedi una copia dei dati personali in nostro possesso su di te
• Diritto alla rettifica — Richiesta di rettifica di dati personali inesatti o incompleti
• Diritto di cancellazione — Richiedi la cancellazione dei tuoi dati personali, fatti salvi i requisiti legali di conservazione
• Diritto di restrizione — Richiesta di limitare il trattamento dei Suoi dati personali in determinate circostanze
• Diritto alla portabilità dei dati — Richiedi i tuoi dati personali in un formato strutturato, comunemente utilizzato, leggibile meccanicamente
• Diritto di Oggetto — Oggetto al trattamento dei dati personali in base a interessi legittimi
• Diritto di recesso del consenso — Ritiro del consenso in qualsiasi momento in cui il trattamento si basa sul consenso
• Diritto di presentare un reclamo — Archivia un reclamo presso l'autorità locale per la protezione dei dati se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, vi preghiamo di contattarci attraverso il nostro server di supporto Discord su https://discord.gg/vetox. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni. Dopo una richiesta di cancellazione verificata, rimuoveremo i tuoi dati personali dai nostri database, inclusi il tuo profilo, le configurazioni del server che possiedi e la cronologia degli accessi. Alcuni dati possono essere conservati se richiesto dalla legge o per la prevenzione delle frodi.

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Ti informeremo delle modifiche significative pubblicando la politica aggiornata sul nostro sito web e aggiornando la data "Ultimo aggiornamento". L'utilizzo continuato del Servizio dopo le modifiche costituisce accettazione della politica aggiornata.

Per domande, preoccupazioni o richieste riguardanti la presente Informativa sulla privacy o le nostre pratiche di dati, vi preghiamo di contattarci tramite il nostro server di supporto Discord su https://discord.gg/vetox.

I fondatori/proprietari del progetto sono

Yousef Emad Abdel Wahab (Ryo.)

Ali Hasan Mohamed (Ali M.)