Politique de confidentialité

Vetox ("nous", "notre"), opérant depuis le Royaume de Bahreïn, fournit un service de bot Discord et un tableau de bord web associé (collectivement, le "Service"). La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous utilisez notre service. En utilisant le Service, vous acceptez les pratiques en matière de données décrites dans la présente politique.

Nous utilisons les informations que nous recueillons pour :

• Fournissez, gérez et maintenez le service, y compris les fonctionnalités du bot et du tableau de bord et les services premium
• Traiter les abonnements premium et gérer la facturation via Paddle
• Analyser les habitudes d'utilisation pour améliorer nos services, corriger les bugs et développer de nouvelles fonctionnalités
• Fournir un support client et répondre aux demandes via notre serveur de support Discord
• Détecter, prévenir et résoudre les problèmes de fraude, d'abus et de sécurité
• S'assurer de la conformité avec les conditions d'utilisation de Discord et les lois applicables
• Envoyer des notifications liées au service telles que des mises à jour d'abonnement et des modifications importantes

Pour les utilisateurs de l'Espace économique européen (EEE) et du Royaume Uni, nous traitons les données à caractère personnel selon les bases légales suivantes telles que définies à l'article 6 du RGPD:

• Consentement — Lorsque vous nous avez donné un consentement clair pour le traitement de vos données personnelles dans un but spécifique, comme l'activation de fonctionnalités optionnelles comme la journalisation des messages
• Contrat — Traitement nécessaire pour l'exécution de notre accord de service avec vous, y compris en fournissant les fonctionnalités du bot et les fonctionnalités premium
• Intérêts légitimes — Traitement nécessaire à nos intérêts légitimes, tels que l'amélioration du service, assurer la sécurité et prévenir la fraude, lorsque ces intérêts ne sont pas écrasés par vos droits
• Obligation légale — Traitement nécessaire pour se conformer à une obligation légale, comme répondre à des demandes légales valides ou conserver les dossiers requis

Nous ne vendons pas, n'échangeons pas ou ne louons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager des informations uniquement dans les circonstances suivantes :

• Paddle — Notre processeur de paiement gère toutes les transactions de paiement. Leur traitement de vos données est régi par la politique de confidentialité de Paddle
• Analyses d'abonnement et d'utilisation — Nous utilisons des services d'analyse respectueux de la vie privée pour mesurer l'utilisation globale du site web et les indicateurs d'abonnement afin d'améliorer le Service. Ces prestataires ne traitent pour notre compte que des données techniques et liées à l'abonnement limitées, et ne reçoivent jamais le contenu de vos messages ni vos données Discord
• Fournisseurs d'hébergement — Nos fournisseurs d'infrastructure hébergent les serveurs qui exécutent le service. Ils traitent les données en notre nom en vertu d'accords stricts de traitement des données
• Cloudflare — Nous utilisons Cloudflare pour le DNS, la diffusion de contenu (CDN) et la sécurité réseau afin de maintenir le Service rapide et protégé. Comme l'ensemble du trafic transite par le réseau de Cloudflare, celui-ci traite des données de connexion telles que les adresses IP et fournit des analyses de performance respectueuses de la vie privée et sans cookies. Votre utilisation de ces services est régie par la Politique de confidentialité de Cloudflare
• Protection du contenu — Nous utilisons un service tiers de protection du contenu et de vérification DMCA pour détecter et dissuader la copie non autorisée du contenu de notre site web. Il charge un script de vérification qui peut recevoir votre adresse IP et des informations sur votre navigateur ; il ne vous suit pas sur d'autres sites web et ne reçoit jamais vos données Discord
• API Discord — Nous interagissons avec l'API de Discord pour fournir des fonctionnalités de bot. Votre utilisation de Discord est régie par la politique de confidentialité de Discord
• Traitement par IA — Lorsqu'un administrateur de serveur active nos fonctionnalités optionnelles basées sur l'IA (telles que la modération automatique par IA ou l'assistant IA), le contenu des messages et les images concernés sont traités par un prestataire d'intelligence artificielle tiers uniquement pour fournir cette fonctionnalité. Ces données sont traitées en temps réel et NE sont PAS utilisées pour entraîner des modèles d'IA, NE sont NI conservées NI stockées par le prestataire après le traitement, et ne sont jamais vendues ni utilisées à d'autres fins. Ces fonctionnalités sont désactivées par défaut et sont contrôlées par les administrateurs du serveur
• Exigences légales — Nous pouvons divulguer des informations si la loi, l'ordre du tribunal ou la réglementation gouvernementale l'exige. ou si nous pensons que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou la sécurité des autres
• Avec votre consentement — Nous pouvons partager des informations avec des tiers lorsque vous nous autorisez explicitement à le faire

Vetox est exploité depuis le Royaume de Bahreïn, et notre infrastructure peut être située dans divers pays. Lorsque les données personnelles d'utilisateurs de l'Espace économique européen (EEE) ou du Royaume-Uni sont transférées vers un pays ne bénéficiant pas d'une décision d'adéquation, nous nous appuyons sur des garanties appropriées — telles que les Clauses contractuelles types de la Commission européenne (ou l'Addendum britannique sur le transfert international de données) — ou un autre mécanisme de transfert licite fourni par nos sous-traitants. En utilisant le Service, vous reconnaissez que vos informations peuvent être traitées en dehors de votre pays de résidence.

Nous conservons vos données en fonction du type d'information et de son objectif :

• Données de configuration du serveur — conservées tant que Vetox reste actif sur votre serveur et supprimé lors de la suppression du bot
• Exp et données de nivellement — Conserver pendant que le serveur utilise la fonctionnalité de nivellement, avec une expiration inactive des données basée sur des périodes de rétention configurées
• Enregistrements de modération — Contenus en fonction de la durée définie par les administrateurs du serveur et des exigences légales applicables
• Statistiques d'utilisation — conservées pendant 92 jours à des fins d'analyse
• Dossiers de paiement – conservés selon les règles fiscales et financières
• Données du compte — Conservé pendant que vous maintenez un compte actif. Vous pouvez demander la suppression à tout moment

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité standard pour protéger vos informations, y compris des connexions chiffrées (HTTPS/TLS), des contrôles d'accès, une authentification sécurisée et des examens de sécurité réguliers. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %, et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue. Nous vous encourageons à garder vos identifiants de compte Discord sécurisés et à signaler immédiatement tout problème de sécurité suspect.

Notre Service ne s'adresse pas aux enfants de moins de l'âge minimum requis par les Conditions d'utilisation de Discord. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès des enfants de moins de cet âge. Si nous découvrons que nous avons recueilli des données auprès d'un enfant de moins de l'âge minimum applicable, nous les supprimerons rapidement. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter via notre serveur de support Discord.

Selon votre emplacement, vous pouvez avoir les droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès — Demandez une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet
• Droit à la rectification – Demande de correction de données personnelles inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement — Demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des exigences de conservation légales
• Droit à la restriction — Demande que nous restreignions le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances
• Droit à la portabilité des données — Demandez vos données personnelles dans un format structuré, communément utilisé, lisible par une machine
• Droit à l'objet — Objet au traitement de vos données personnelles basé sur des intérêts légitimes
• Droit de retirer le consentement — retirer le consentement à tout moment lorsque le traitement est basé sur le consentement
• Droit de déposer une plainte - Déposez une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données si vous pensez que vos droits ont été violés

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter via notre serveur de support Discord sur https://discord.gg/vetox. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours. Lors d'une demande de suppression vérifiée, nous supprimerons vos données personnelles de nos bases de données, y compris votre profil, les configurations de serveur que vous possédez et l'historique de connexion. Certaines données peuvent être conservées lorsque la loi l'exige, ou pour la prévention de la fraude.

Il se peut que nous mettions à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons des changements importants en publiant la politique mise à jour sur notre site Web et en mettant à jour la date de la « dernière mise à jour ». Votre utilisation continue du Service après les modifications constitue l'acceptation de la politique mise à jour.

Pour toute question, préoccupation ou demande concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter via notre serveur de support Discord sur https://discord.gg/vetox.

Les fondateurs/propriétaires du projet sont

Yousef Emad Abdel Wahab (Ryo.)

Ali Hasan Mohamed (Ali M.)