سياسة الخصوصية

تقدّم Vetox ("نحن" أو "خاصتنا")، التي تعمل من مملكة البحرين، خدمة بوت ديسكورد ولوحة تحكم ويب مرتبطة بها (يُشار إليهما مجتمعتين بـ"الخدمة"). توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا للمعلومات الخاصة بك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند استخدامك للخدمة. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على ممارسات معالجة البيانات الموضحة في هذه السياسة.

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تقديم الخدمة وتشغيلها وصيانتها، بما في ذلك ميزات البوت ووظائف لوحة التحكم والخدمات البريميوم
• معالجة اشتراكات البريميوم وإدارة الفوترة عبر Paddle
• تحليل أنماط الاستخدام لتحسين خدماتنا وإصلاح الأخطاء وتطوير ميزات جديدة
• تقديم الدعم الفني والرد على الاستفسارات عبر سيرفر الدعم الخاص بنا على ديسكورد
• اكتشاف الاحتيال وإساءة الاستخدام والمشاكل الأمنية والوقاية منها ومعالجتها
• ضمان الامتثال لشروط خدمة ديسكورد والقوانين المعمول بها
• إرسال الإشعارات المتعلقة بالخدمة، مثل تحديثات الاشتراك والتغييرات الهامة

بالنسبة للمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) والمملكة المتحدة، نقوم بمعالجة البيانات الشخصية بناءً على الأسس القانونية التالية كما هو محدد في المادة 6 من GDPR:

• الموافقة — حيث منحتنا موافقة صريحة على معالجة بياناتك الشخصية لغرض محدد، مثل تفعيل ميزات اختيارية كتسجيل الرسائل
• العقد — المعالجة الضرورية لتنفيذ اتفاقية الخدمة المبرمة معك، بما في ذلك تقديم وظائف البوت والميزات البريميوم
• المصالح المشروعة — المعالجة الضرورية لمصالحنا المشروعة، مثل تحسين الخدمة وضمان الأمان ومنع الاحتيال، حيث لا تتعارض هذه المصالح مع حقوقك
• الالتزام القانوني — المعالجة الضرورية للامتثال لالتزام قانوني، مثل الاستجابة للطلبات القانونية الصحيحة أو الاحتفاظ بالسجلات المطلوبة

لا نقوم ببيع معلوماتك الشخصية أو تداولها أو تأجيرها. وقد نشاركها فقط في الحالات التالية:

• Paddle — يتولى مزوّد خدمة الدفع لدينا معالجة جميع المعاملات المالية. تخضع معالجته لبياناتك لسياسة الخصوصية الخاصة بـPaddle
• تحليلات الاشتراكات والاستخدام — نستخدم خدمات تحليلات تركّز على الخصوصية لقياس الاستخدام الإجمالي للموقع ومقاييس الاشتراكات بهدف تحسين الخدمة. تعالج هذه الجهات بياناتٍ تقنيةً ومتعلقةً بالاشتراك محدودةً نيابةً عنّا فقط، ولا تتلقّى أبداً محتوى رسائلك أو بيانات Discord الخاصة بك
• مزوّدو الاستضافة — يستضيف مزوّدو البنية التحتية لدينا الخوادم التي تشغّل الخدمة. وهم يعالجون البيانات نيابةً عنا بموجب اتفاقيات معالجة بيانات صارمة
• Cloudflare — نستخدم Cloudflare لنظام أسماء النطاقات (DNS) وشبكة توصيل المحتوى (CDN) وأمن الشبكة للحفاظ على سرعة الخدمة وحمايتها. وبما أنّ كامل الزيارات تمرّ عبر شبكة Cloudflare، فإنها تعالج بيانات الاتصال مثل عناوين IP وتوفّر تحليلات أداء تحترم الخصوصية ولا تعتمد على ملفات تعريف الارتباط. ويخضع استخدامك لهذه الخدمات لسياسة خصوصية Cloudflare
• حماية المحتوى — نستخدم خدمة طرف ثالث لحماية المحتوى والتحقق من حقوق النشر (DMCA) للكشف عن النسخ غير المصرّح به لمحتوى موقعنا وردعه. تُحمِّل هذه الخدمة نصاً برمجياً للتحقق قد يتلقّى عنوان IP الخاص بك ومعلومات المتصفح؛ وهي لا تتعقّبك عبر المواقع الأخرى ولا تتلقّى أبداً بيانات Discord الخاصة بك
• واجهة ديسكورد API — نتفاعل مع واجهة ديسكورد API لتقديم وظائف البوت. ويخضع استخدامك لـديسكورد لسياسة الخصوصية الخاصة بـديسكورد
• معالجة الذكاء الاصطناعي — عندما يُفعّل مشرف الخادم ميزاتنا الاختيارية المعتمدة على الذكاء الاصطناعي (مثل الإشراف التلقائي بالذكاء الاصطناعي أو المساعد الذكي)، تُعالَج محتويات الرسائل والصور ذات الصلة لدى مزوّد ذكاء اصطناعي خارجي لغرض تقديم تلك الميزة فقط. وتتمّ المعالجة لحظياً، ولا تُستخدم هذه البيانات لتدريب أي نماذج ذكاء اصطناعي، ولا يحتفظ بها المزوّد أو يخزّنها بعد المعالجة، ولا تُباع أبداً أو تُستخدم لأي غرض آخر. وهذه الميزات معطّلة افتراضياً ويتحكّم بها مشرفو الخادم
• المتطلبات القانونية — قد نُفصح عن المعلومات إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو أمر قضائي أو لائحة حكومية، أو إذا اعتقدنا أن الإفصاح ضروري لحماية حقوقنا أو سلامتك أو سلامة الآخرين
• بموافقتك — قد نشارك المعلومات مع أطراف ثالثة عندما تأذن لنا بذلك صراحةً

تعمل Vetox من مملكة البحرين، وقد تكون بنيتنا التحتية موجودة في دول مختلفة. وعندما تُنقل البيانات الشخصية لمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو المملكة المتحدة إلى دولة لم تحصل على قرار كفاية، فإننا نعتمد على ضمانات مناسبة — مثل البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية (أو ملحق نقل البيانات الدولي للمملكة المتحدة) — أو آلية نقل قانونية أخرى يوفّرها معالجونا. وباستخدامك للخدمة، فإنك تُقرّ بأن معلوماتك قد تُعالَج خارج بلد إقامتك.

نحتفظ ببياناتك بناءً على نوع المعلومات والغرض منها:

• بيانات تهيئة السيرفر — يتم الاحتفاظ بها طالما ظل Vetox نشطاً في سيرفرك، وتُحذف عند إزالة البوت
• بيانات XP والليفل — يتم الاحتفاظ بها طالما يستخدم السيرفر ميزة الليفل، مع انتهاء صلاحية البيانات غير النشطة استناداً إلى فترات الاحتفاظ المُكوَّنة
• سجلات الإشراف — يتم الاحتفاظ بها وفقاً للمدة التي يحدّدها مشرفو السيرفر والمتطلبات القانونية المعمول بها
• إحصاءات الاستخدام — يتم الاحتفاظ بها لمدة تصل إلى 92 يوماً لأغراض التحليل
• سجلات الدفع — يتم الاحتفاظ بها وفقاً لما تقتضيه اللوائح الضريبية والمالية
• بيانات الحساب — يتم الاحتفاظ بها طالما تحتفظ بحساب نشط. ويمكنك طلب حذفها في أي وقت

نطبّق إجراءات أمنية متوافقة مع معايير الصناعة لحماية معلوماتك، بما في ذلك الاتصالات المشفّرة (HTTPS/TLS)، وضوابط الوصول، والمصادقة الآمنة، والمراجعات الأمنية الدورية. ومع ذلك، لا توجد طريقة للنقل الإلكتروني أو التخزين آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق. نحثّك على الحفاظ على بيانات اعتماد حساب ديسكورد الخاص بك آمنة والإبلاغ فوراً عن أي مشكلات أمنية مشتبه بها.

خدمتنا غير موجهة للأطفال دون الحد الأدنى للسن المطلوب وفقاً لشروط خدمة ديسكورد. ولا نقوم عن علم بجمع معلومات شخصية من الأطفال دون هذا السن. وإذا اكتشفنا أننا قد جمعنا بيانات من طفل دون الحد الأدنى للسن المعمول به، فسنقوم بحذفها على الفور. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد قدّم لنا معلومات شخصية، يُرجى التواصل معنا عبر سيرفر الدعم على ديسكورد.

بناءً على موقعك الجغرافي، قد تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

• الحق في الوصول — طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• الحق في التصحيح — طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة أو غير المكتملة
• الحق في الحذف — طلب حذف بياناتك الشخصية، مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ القانونية
• الحق في تقييد المعالجة — طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية في ظروف معينة
• الحق في نقل البيانات — طلب الحصول على بياناتك الشخصية بصيغة منظَّمة وشائعة الاستخدام وقابلة للقراءة آلياً
• الحق في الاعتراض — الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية المستندة إلى المصالح المشروعة
• الحق في سحب الموافقة — سحب الموافقة في أي وقت عندما تستند المعالجة إلى الموافقة
• الحق في تقديم شكوى — تقديم شكوى إلى السلطة المحلية لحماية البيانات إذا كنت تعتقد أن حقوقك قد انتُهكت

لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر سيرفر الدعم الخاص بنا على ديسكورد في https://discord.gg/vetox. وسوف نردّ على طلبك خلال 30 يوماً. عند التحقق من طلب الحذف، سنقوم بإزالة بياناتك الشخصية من قواعد بياناتنا، بما في ذلك ملفك الشخصي، وإعدادات السيرفرات التي تمتلكها، وسجل تسجيل الدخول. وقد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات حيث يقتضي القانون ذلك أو لأغراض منع الاحتيال.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وسنُخطرك بالتغييرات الجوهرية بنشر السياسة المحدّثة على موقعنا وتحديث تاريخ "آخر تحديث". ويُعدّ استمرارك في استخدام الخدمة بعد التغييرات قبولاً للسياسة المحدّثة.

للاستفسارات أو المخاوف أو الطلبات المتعلقة بسياسة الخصوصية هذه أو ممارسات معالجة بياناتنا، يُرجى التواصل معنا عبر سيرفر الدعم الخاص بنا على ديسكورد في https://discord.gg/vetox.

مؤسّسو/مالكو المشروع هما

يوسف عماد عبد الوهاب (Ryo.)

علي حسن محمد (Ali M.)