تواصل معنا
نحن هنا للمساعدة في أي أسئلة أو مشكلات أو ملاحظات حول Vetox. سواء كنت بحاجة إلى دعم فني، أو لديك استفسار تجاري، أو تريد الإبلاغ عن علة برمجية، اختر أفضل طريقة للوصول إلينا أدناه.
دعم ديسكورد
قناة الدعم الرئيسية لدينا هي سيرفرنا على ديسكورد. انضم عبر https://discord.gg/vetox للحصول على مساعدة فورية من فريق الدعم والمجتمع. افتح تكت دعم للحصول على مساعدة شخصية.
البريد الإلكتروني
للاستفسارات التجارية أو مقترحات الشراكة أو الطلبات الرسمية، تواصل معنا على [email protected]. يرجى تضمين التفاصيل ذات الصلة حتى نتمكن من مساعدتك بكفاءة.
أوقات الاستجابة
نسعى للاستجابة بأسرع وقت ممكن:
- تكتات دعم ديسكورد — خلال 24 ساعة
- استفسارات البريد الإلكتروني — خلال 48 ساعة عمل
تقارير العلل البرمجية
وجدت علة برمجية؟ أبلغ عنها عبر سيرفر الدعم الخاص بنا على ديسكورد مع أكبر قدر من التفاصيل الممكنة، بما في ذلك خطوات إعادة إنتاج المشكلة، ومعرف سيرفرك، وأي رسائل خطأ. ويراقب فريق التطوير لدينا تقارير العلل البرمجية ويعطيها الأولوية بشكل فعال.
الاستفسارات التجارية
للشراكات أو الرعايات أو التعاون أو الاستفسارات الصحفية، تواصل معنا على [email protected]. يرجى تقديم تفاصيل عن مقترحك وكيف تتصوّر العمل معنا.