Политика конфиденциальности

Ветокс ("мы", "нас" или "наша") из Королевства Бахрейн, предоставляет сервис бота Discord и связанную с ним панель управления (в совокупности "Сервис"). Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и охраняем вашу информацию при использовании Сервиса. Используя Сервис, вы соглашаетесь с методами обработки данных, описанными в данной политике.

Мы используем собранную информацию:

• Provide, работает и поддерживает Сервис, включая функции бота, функциональность панели управления и премиальные сервисы
• Обрабатывать премиальные подписки и управлять биллингом через Paddle
• Анализируйте шаблоны использования для улучшения наших услуг, исправляйте ошибки и разрабатывайте новые функции
• Обеспечьте поддержку клиентов и ответьте на вопросы через наш сервер поддержки Discord
• Выявление, предупреждение и урегулирование проблем мошенничества, злоупотребления и безопасности
• Обеспечение соблюдения Условий предоставления услуг Discord и применимых законов
• Отправлять уведомления об услугах, такие как обновления подписки и важные изменения

Для пользователей Европейской экономической зоны (ЕАС) и Соединенного Королевства, мы обрабатываем персональные данные в соответствии со следующими правовыми основаниями, определенными в статье 6 ГДРП:

• Согласие — если вы дали четкое согласие на обработку ваших персональных данных для конкретной цели, например, включение дополнительных функций, таких как ведение журнала сообщений
• Контракт — обработка, необходимая для выполнения нашего соглашения о сервисе, включая предоставление функциональности бота и премиум-функций
• Легитимные интересы— обработка, необходимая для наших законных интересов, таких как улучшение Услуги, обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества, когда эти интересы не перекрываются вашими правами
• Правовое обязательство— обработка, необходимое для выполнения юридического обязательства, такого как ответ на действительные юридические запросы или ведение требуемой отчетности

Мы не продаем, не торгуем или не сдаем в аренду вашу личную информацию. Мы можем передавать информацию только в следующих случаях:

• Paddle — наш платёжный сервис обрабатывает все платежные операции. Их обработка регулируется Политикой конфиденциальности Paddle
• Аналитика подписок и использования — Мы используем сервисы аналитики, ориентированные на конфиденциальность, для измерения агрегированного использования сайта и показателей подписки с целью улучшения Сервиса. Эти поставщики обрабатывают от нашего имени только ограниченные технические и связанные с подпиской данные и никогда не получают содержимое ваших сообщений или данные Discord
• Хостинг провайдеров— Наши провайдеры инфраструктуры размещают серверы, на которых работает Сервис. Они обрабатывают данные от нашего имени в соответствии с строгим соглашением о обработке данных
• Cloudflare — Мы используем Cloudflare для DNS, доставки контента (CDN) и сетевой безопасности, чтобы Сервис оставался быстрым и защищённым. Поскольку весь трафик проходит через сеть Cloudflare, она обрабатывает данные соединения, такие как IP-адреса, и предоставляет ориентированную на конфиденциальность аналитику производительности без файлов cookie. Использование вами этих сервисов регулируется Политикой конфиденциальности Cloudflare
• Защита контента — Мы используем стороннюю службу защиты контента и проверки DMCA для обнаружения и пресечения несанкционированного копирования содержимого нашего сайта. Она загружает скрипт проверки, который может получать ваш IP-адрес и сведения о браузере; она не отслеживает вас на других сайтах и никогда не получает ваши данные Discord
• Discord API — мы взаимодействуем с API Discord, чтобы обеспечить функциональность бота. Ваше использование Discord регулируется политикой конфиденциальности Discord
• Обработка с помощью ИИ — Когда администратор сервера включает наши дополнительные функции на базе искусственного интеллекта (такие как автоматическая модерация ИИ или ИИ-ассистент), соответствующее содержимое сообщений и изображения обрабатываются сторонним поставщиком ИИ исключительно для предоставления этой функции. Эти данные обрабатываются в режиме реального времени и НЕ используются для обучения каких-либо моделей ИИ, НЕ хранятся и не сохраняются поставщиком после обработки, а также никогда не продаются и не используются для иных целей. Эти функции отключены по умолчанию и управляются администраторами сервера
• Правовые требования — Мы можем раскрывать информацию, если это требуется законом, постановлением суда или правительственным нормам, или если мы считаем, что раскрытие информации необходимо для защиты наших прав, вашей безопасности или безопасности других
• С Вашим согласием — мы можем передавать информацию третьим лицам, когда Вы явно разрешаете нам делать это

Vetox работает из Королевства Бахрейн, и наша инфраструктура может располагаться в различных странах. Когда персональные данные пользователей из Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) или Соединённого Королевства передаются в страну, не получившую решения об адекватности, мы полагаемся на надлежащие гарантии — такие как Стандартные договорные положения Европейской комиссии (или британское Дополнение о международной передаче данных) — либо иной законный механизм передачи, предоставляемый нашими обработчиками. Используя Сервис, вы признаёте, что ваша информация может обрабатываться за пределами страны вашего проживания.

Мы сохраняем ваши данные на основе типа информации и ее цели:

• Конфигурация сервера — сохраняется, пока Vetox остается активным на вашем сервере и удаляется после удаления бота
• XP и выравнивание данных — сохраняется, пока сервер использует выравнивающую функцию, с неактивными данными истекает на основе настроенных периодов сохранения
• Записи модерации: сохранены в соответствии со сроками, установленными администраторами сервера, и применимыми правовыми требованиями
• Статистика использования — сохраняется до 92 дней для аналитических целей
• Платежные ведомости: сохранено в соответствии с требованиями налогового и финансового законодательства
• Данные учетной записи — хранятся во время использования активной учетной записи. Вы можете запросить удаление в любое время

Мы применяем промышленно стандартные меры безопасности для защиты вашей информации, включая зашифрованные соединения (HTTPS/TLS), контроль доступа, защищенную аутентификацию и регулярные обзоры безопасности. Тем не менее, ни один из методов электронной передачи или хранения на 100% не может гарантировать абсолютную безопасность. Мы призываем вас сохранить учетные данные учётной записи Discord и сообщить о любых подозрительных проблемах безопасности немедленно.

Наша услуга не направлена на детей, не достигших минимального возраста, требуемого в соответствии с Условиями обслуживания Discord. Мы сознательно не собираем личную информацию у детей младше этого возраста. Если мы обнаружим, что мы собрали данные у ребенка до минимального возраста, мы немедленно удалим их. Если вы считаете, что ребенок предоставил нам личную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами через наш сервер поддержки Discord.

В зависимости от вашего местоположения вы можете иметь следующие права на ваши персональные данные:

• Право на доступ — Запросите копию личных данных, которые мы храним
• Право на исправление — запрос на исправление неточных или неполных персональных данных
• Право на Erasure — Запрос на удаление личных данных с учетом требований законного удержания
• Право на Ограничение — Запрос на то, чтобы мы ограничивали обработку Ваших персональных данных при определенных обстоятельствах
• Право на переносимость данных — Запросите свои персональные данные в структурированном, широко используемом формате, пригодном для машинного чтения
• Право на объект — Объект обработки ваших персональных данных на основе законных интересов
• Право на снятие согласия — согласие на снятие в любое время, когда обработка основана на согласии
• Право на подачу жалобы — подайте жалобу в ваш локальный орган защиты данных, если считаете, что ваши права были нарушены

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами через наш сервер поддержки Discord на https://discord.gg/vetox. Мы ответим на Ваш запрос в течение 30 дней. После подтверждения запроса на удаление, мы удалим ваши персональные данные из наших баз данных, включая ваш профиль, конфигурацию сервера и историю входов. Некоторые данные могут сохраняться, когда это требуется законом, или для предотвращения мошенничества.

Мы можем периодически обновлять эту Политику конфиденциальности. Мы сообщим Вам о значительных изменениях, разместив обновленную политику на нашем сайте и обновим дату "Последнее обновление". Дальнейшее использование Вами Сервиса после внесения изменений означает принятие обновленной политики.

По вопросам, вызывающим озабоченность или запросам, касающимся данной политики конфиденциальности или нашей практики использования данных, пожалуйста, свяжитесь с нами через наш сервер поддержки Discord на https://discord.gg/vetox.

Основатели/владельцы проекта

Yousef Emad Abdel Wahab (Ryo.)

Ali Hasan Mohamed (Ali M.)