はじめに
バーレーン王国から運営されているVetox(「私たち」、「私たち」、または「私たち」)は、Discordボットサービスと関連するウェブダッシュボード(以下、総称して「サービス」)を提供します。 本プライバシーポリシーは、お客様が当社サービスを利用する際にお客様の情報を収集、使用、開示、および保護する方法を説明します。 本サービスを利用することにより、お客様は本ポリシーに記載されているデータ慣行に同意したものとみなされます。
当社が収集する情報
いくつかのカテゴリで情報を収集します:
Discord データ
DiscordサーバーにVetoxを追加したり、ボットとやり取りしたりすると、以下のようになります。
- DiscordユーザーID、ユーザー名、アバター名
- サーバー (ギルド) ID、名前、メンバー数
- ダッシュボードまたはボットコマンドで設定したサーバー構成設定と設定
- メッセージの内容は、サーバー管理者によって有効にされたときに、ボットによってパワーモデレーション機能(自動モデレーション、スパム検出)とログに受信されます。 メッセージの内容はリアルタイムで処理され、データベースに永久に保存されません。
- 有効な場合、XPと統計機能の音声チャネルアクティビティデータ(タイムスタンプの参加/終了)
- あなたがDiscordの一覧です(サーバーID、名前) (アイコン) ダッシュボードにログインすると、権限のあるサーバーを表示および管理するために使用されます。
- Discordからの認証トークンを暗号化して、ダッシュボードセッションを維持し、サーバーリストにアクセスします。 これらのトークンは暗号化を使用して保存され、第三者と共有されることはありません。
使用データ
当社は、お客様が本サービスを利用する際に特定の情報を自動的に収集します。
- Botコマンドの使用状況と相互作用データ
- ダッシュボードのページビュー、機能の使用状況、セッションの期間
- ダッシュボードにアクセスする際のブラウザの種類、オペレーティングシステム、端末情報
- セキュリティ、レート制限、不正防止のための IP アドレス
- IPアドレスを含むログインセッション記録、おおよその場所(市町村)、ブラウザ、オペレーティングシステム、アカウントのセキュリティとセッション管理のためのデバイスの種類
支払いデータ
プレミアムサービスをご購入いただくと、すべての支払処理はパドル(当社の支払処理業者)によって完全に処理されます。 クレジットカード番号、銀行口座情報、請求先住所などの支払いデータは保存されません。 パドル(Paddle)は、すべての支払い情報を直接処理し、保護します。プレミアムアクセスを管理するため、サブスクリプションのステータス確認(アクティブ、キャンセル、期限切れ)のみを受け取ります。
クッキーと同様の技術
当社では以下の種類のクッキーを使用しています。
必須クッキー
ダッシュボードであなたの認証状態を維持するためのセッションクッキー。これらはサービスが機能するために必要であり、無効にすることはできません。
クッキー分析
当社は、訪問者が当社のウェブサイトとどうやり取りするかを理解するために分析クッキーを使用し、パフォーマンスとユーザーエクスペリエンスの向上を支援します。
当社がお客様の情報を使用する方法
当社は収集した情報を以下に使用します:
- ボット機能、ダッシュボード機能、プレミアムサービスなど、サービスの提供、運用、保守を行います
- プレミアムサブスクリプションを処理し、パドル経由で請求を管理
- 利用パターンを分析してサービスを改善し、バグを修正し、新機能を開発します。
- カスタマーサポートを提供し、Discordのサポートサーバー経由でお問い合わせに回答する
- 不正行為、不正行為、セキュリティ上の問題を検出、防止、および対処する
- Discordの利用規約と適用される法律の遵守を確保する
- サブスクリプションの更新や重要な変更などのサービス関連の通知を送信します
処理の法的基盤(GDPR)
欧州経済地域(EEA)と英国のユーザー向け GDPR第6条に規定されている以下の法的根拠の下で個人データを処理します。
- 同意 — お客様が特定の目的のために個人情報を処理するために明確な同意を与えた場合 例えば、メッセージログなどのオプション機能を有効にする
- 契約 — ボット機能とプレミアム機能を提供するなど、あなたとのサービス契約の履行に必要な処理
- 正当な利益: サービスの改善など、当社の正当な利益のために必要な処理。 これらの利益があなたの権利によって無効にされていない場合、セキュリティを確保し、詐欺を防止すること。
- 法的義務: 有効な法的要求への対応や必要な記録の維持など、法的義務を遵守するために必要な処理
情報共有およびサードパーティーについて
私たちはあなたの個人情報を販売、取引、またはレンタルすることはありません。私たちは次のような状況でのみ情報を共有することがあります:
- Paddle — 当社の支払い処理業者は、すべての支払い取引を処理します。お客様のデータの処理は、パドルのプライバシーポリシーに準拠しています。
- サブスクリプション・利用状況分析 — 当社はサービス改善のため、プライバシーを重視した分析サービスを利用してウェブサイトの全体的な利用状況とサブスクリプション指標を測定します。これらの提供者は当社に代わって限定的な技術データおよびサブスクリプション関連データのみを処理し、お客様のメッセージ内容やDiscordデータを受け取ることは一切ありません
- ホスティングプロバイダー — 当社のインフラストラクチャプロバイダーは、サービスを実行するサーバーをホストします。厳格なデータ処理契約の下で、データを処理します。
- Cloudflare — 当社はサービスを高速かつ保護された状態に保つため、DNS、コンテンツ配信(CDN)、ネットワークセキュリティにCloudflareを利用しています。すべてのトラフィックがCloudflareのネットワークを通過するため、CloudflareはIPアドレスなどの接続データを処理し、プライバシーを重視したCookieを使用しないパフォーマンス分析を提供します。これらのサービスのご利用にはCloudflareのプライバシーポリシーが適用されます
- コンテンツ保護 — 当社はウェブサイトコンテンツの無断複製を検知・抑止するため、第三者のコンテンツ保護およびDMCA検証サービスを利用しています。このサービスは検証用スクリプトを読み込み、お客様のIPアドレスやブラウザ情報を受け取る場合があります。他のウェブサイトをまたいでお客様を追跡することはなく、お客様のDiscordデータを受け取ることも一切ありません
- Discord API — ボット機能を提供するため、DiscordのAPIとやり取りします。Discordの使用はDiscordのプライバシーポリシーに準拠しています。
- AI処理 — サーバー管理者が当社の任意のAI機能(AI自動モデレーションやAIアシスタントなど)を有効にした場合、関連するメッセージ内容および画像は、その機能を提供する目的のみで第三者のAIプロバイダーによって処理されます。これらのデータはリアルタイムで処理され、いかなるAIモデルの学習にも使用されず、処理後にプロバイダーが保持・保存することはなく、販売されることも他の目的に使用されることも一切ありません。これらの機能は既定では無効であり、サーバー管理者によって制御されます
- 法的要件 - 法律、裁判所命令、または政府の規制によって要求される場合、当社は情報を開示することがあります。 あるいは我々の権利、安全、他者の安全を守るために開示が必要であると考える場合
- お客様の同意 — お客様が明示的に許可する場合、当社は第三者と情報を共有する場合があります。
国際データ転送
Vetoxはバーレーン王国から運営されており、当社のインフラは様々な国に所在する場合があります。欧州経済領域(EEA)または英国のユーザーの個人データが十分性認定を受けていない国へ移転される場合、当社は適切な保護措置 — 欧州委員会の標準契約条項(または英国国際データ移転補遺)など — もしくは当社の処理者が提供するその他の合法的な移転手段に依拠します。本サービスを利用することにより、お客様は自身の情報が居住国外で処理される可能性があることを承認するものとします。
データの保持
当社は、情報の種類と目的に基づいてお客様のデータを保持します。
- サーバー構成データ:Vetoxがサーバー内でアクティブなままになり、ボット削除時に削除された状態で保持されます
- XPとレベリングデータ — サーバーがレベリング機能を使用している間、設定された保持期間に基づいて無効なデータが失効します。
- モデレーションレコード: サーバー管理者によって設定された期間と適用される法的要件に従って保持されます
- Usage statistics — 分析目的で最大 92 日間保持されました
- Payment records — 税および金融規制によって要求されるように保持されます
- アカウント データ: アクティブなアカウントを維持している間は保持されます。いつでも削除をリクエストできます。
データセキュリティ
当社は、暗号化された接続(HTTPS/TLS)、アクセス制御、セキュア認証、および定期的なセキュリティレビューを含む、お客様の情報を保護するための業界標準のセキュリティ対策を実装しています。 しかし、電子伝送や保管の方法は100%安全ではなく、絶対的な安全性を保証することはできません。 Discordアカウントの認証情報を安全に保ち、セキュリティ上の疑いのある問題を直ちに報告することをお勧めします。
子供のプライバシー
当社のサービスは、Discordの利用規約で要求される最低年齢未満の子供に向けられていません。 当社は、故意にこの年齢未満の子供から個人情報を収集しません。 適用される最低年齢以下の子供からデータを収集したことが判明した場合、当社は速やかに削除します。 お子様が当社に個人情報を提供されたと思われる場合は、Discordサポートサーバーからお問い合わせください。
あなたの権利
所在地によっては、お客様の個人情報に関する以下の権利があります。
- Right of Access: 保持している個人データのコピーを要求する
- 修正権 — 不正確または不完全な個人データの修正を要求する
- 消去の権利 — 法的保持要件に従い、個人データの削除を要求します
- 制限権 — 特定の状況におけるお客様の個人情報の処理を制限するよう要求します
- Right to Data Portability — 構造化され、一般的に使用される機械読み取り可能な形式で個人データを要求します
- オブジェクトの権利 — 正当な利益に基づくお客様の個人データの処理へのObject
- 同意を撤回する権利 — 同意に基づく処理がいつでも同意を撤回する
- 苦情を乗り越える権利 — お客様の権利が侵害されたと思われる場合、お客様の地域のデータ保護機関に苦情を申し立ててください。
これらの権利のいずれかを行使するには、 https://discord.gg/vetoxのDiscordサポートサーバーからお問い合わせください。 リクエストには30日以内に対応いたします。 認証された削除リクエストに応じて、弊社はお客様のプロフィール、お客様が所有するサーバー設定、ログイン履歴など、お客様の個人データをデータベースから削除します。 法律または詐欺防止のために要求される場合には、一部のデータが保持される場合があります。
変更と連絡先
当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。 当社のウェブサイトに更新されたポリシーを掲載し、「最終更新日」を更新することで、重要な変更を通知します。 変更後の本サービスの継続利用は、更新されたポリシーの受諾となります。
本プライバシーポリシーまたはデータ慣行に関するご質問、ご不明点、ご要望につきましては、 https://discord.gg/vetox のDiscordサポートサーバーからお問い合わせください。
プロジェクトの創設者/所有者は
Yousef Emad Abdel Wahab (Ryo.)
Ali Hasan Mohamed (Ali M.)