Datenschutzerklärung

Einführung

Vetox ("wir", "uns" oder "unser"), die aus dem Königreich Bahrain operieren, bietet einen Discord Bot Service und damit verbundene Web-Dashboard (kollektiv, der "Service"). Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie unseren Service nutzen. Durch die Nutzung des Services erklären Sie sich mit den in dieser Richtlinie beschriebenen Datenpraktiken einverstanden.

Informationen, die wir sammeln

Wir sammeln Informationen in mehreren Kategorien:

Discord Daten

Wenn du Vetox zu deinem Discord Server hinzufügst oder mit dem Bot interagierst, sammeln wir:

Discord Benutzer-ID, Benutzername und Avatar
Server-ID, -Name und Mitgliederanzahl
Server-Konfigurationseinstellungen und -Einstellungen, die Sie über die Dashboard- oder Bot-Befehle gesetzt haben
Nachrichteninhalte werden vom Bot empfangen, um Moderationsfunktionen (Auto-Moderation, Spam-Erkennung) und Protokollierung zu aktivieren, wenn sie von Serveradministratoren aktiviert werden. Nachrichteninhalte werden in Echtzeit verarbeitet und nicht dauerhaft in unseren Datenbanken gespeichert
Aktivitätsdaten des Sprachkanals (Zeitstempel) für XP und Statistikfunktionen wenn aktiviert
Eine Liste von Discord Servern, denen du angehörst (Server-ID, Name, und Symbol) wenn Sie sich in das Dashboard einloggen, um Server anzuzeigen und zu verwalten, auf denen Sie Berechtigungen haben
Verschlüsselte Authentifizierungs-Tokens von Discord, um deine Dashboard-Sitzung zu erhalten und auf deine Serverliste zuzugreifen. Diese Token werden mittels Verschlüsselung gespeichert und werden niemals an Dritte weitergegeben

Nutzungsdaten

Wir sammeln automatisch bestimmte Informationen, wenn Sie den Service nutzen:

Bot Befehlsnutzung und Interaktionsdaten
Dashboard-Seitenaufrufe, Funktionsumfang und Sitzungsdauer
Browsertyp, Betriebssystem und Geräteinformationen beim Zugriff auf das Dashboard
IP-Adressen für Sicherheit, Preisbegrenzung und Betrugsbekämpfung
Login-Sitzungsdatensätze einschließlich IP-Adresse, ungefährer Standort (Stadt, Land), Browser, Betriebssystem und Gerätetyp für Kontosicherheit und Sitzungsverwaltung

Zahlungsdaten

Wenn Sie Premium-Dienste erwerben, wird die gesamte Zahlungsabwicklung ausschließlich von Paddle (unserem Zahlungsabwickler) abgewickelt. Wir speichern keine Zahlungsdaten, einschließlich Kreditkartennummern, Kontodaten oder Rechnungsadressen. Paddle verarbeitet und sichert alle Zahlungsinformationen direkt. Wir erhalten nur Bestätigung des Abonnementstatus (aktiv, gekündigt, abgelaufen), um Ihren Premium-Zugang zu verwalten.

Cookies & ähnliche Technologien

Wir verwenden die folgenden Arten von Cookies:

Essentielle Cookies

Session-Cookies, um Ihren Authentifizierungsstatus auf dem Dashboard zu erhalten. Diese sind erforderlich, damit der Dienst funktionieren kann und nicht deaktiviert werden kann.

Analytics-Cookies

Wir verwenden analytische Cookies, um zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren und uns dabei helfen, die Leistungsfähigkeit und das Benutzererlebnis zu verbessern.

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die Informationen, die wir sammeln:

Bereitstellen, bedienen und warten Sie den Service einschließlich Bot-Funktionen, Dashboard-Funktionen und Premium-Services
Premium-Abonnements verarbeiten und Abrechnung über Paddle verwalten
Analysieren Sie die Nutzungsmuster um unsere Dienste zu verbessern, Fehler zu beheben und neue Funktionen zu entwickeln
Bieten Sie Kundensupport und antworten Sie auf Anfragen über unseren Discord Support Server
Betrug, Missbrauch und Sicherheitsprobleme entdecken, verhindern und beheben
Stelle sicher, dass die Discord-Nutzungsbedingungen und die anwendbaren Gesetze eingehalten werden
Service-bezogene Benachrichtigungen wie Abonnement-Updates und wichtige Änderungen senden

Rechtliche Grundlage für die Verarbeitung (GDPR)

Für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) und in Großbritannien, wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß Artikel 6 der GDPR:

Einwilligung – Wenn Sie eine klare Einwilligung erteilt haben, dass wir Ihre persönlichen Daten für einen bestimmten Zweck verarbeiten, z. B. optionale Funktionen wie Nachrichtenprotokollierung aktivieren
Vertrag – Verarbeitung notwendig für die Durchführung unserer Service-Vereinbarung mit Ihnen, einschließlich der Bereitstellung von Bot-Funktionalität und Premium-Funktionen
Legitimate Interests – Verarbeitung notwendig für unsere legitimen Interessen wie die Verbesserung des Dienstes Gewährleistung der Sicherheit und Verhinderung von Betrug, wenn diese Interessen nicht durch Ihre Rechte außer Kraft gesetzt werden
Rechtliche Verpflichtung — Verarbeitung notwendig, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, z. B. auf gültige Rechtsanfragen zu reagieren oder erforderliche Aufzeichnungen zu führen

Informationsaustausch & Dritte

Wir verkaufen, handeln oder vermieten Ihre persönlichen Daten. Wir können Informationen nur unter folgenden Umständen weitergeben:

Paddle — Unser Zahlungsabwickler bearbeitet alle Zahlungstransaktionen. Die Verarbeitung Ihrer Daten unterliegt der Datenschutzrichtlinie von Paddle
Abonnement- und Nutzungsanalyse — Wir verwenden datenschutzfreundliche Analysedienste, um die aggregierte Website-Nutzung und Abonnementkennzahlen zu messen und so den Dienst zu verbessern. Diese Anbieter verarbeiten in unserem Auftrag nur begrenzte technische und abonnementbezogene Daten und erhalten niemals Ihre Nachrichteninhalte oder Discord-Daten
Hosting Providers — Unsere Infrastrukturanbieter beherbergen die Server, die den Service ausführen. Sie verarbeiten Daten in unserem Namen unter strikten Datenverarbeitungsvereinbarungen
Cloudflare — Wir nutzen Cloudflare für DNS, Content Delivery (CDN) und Netzwerksicherheit, um den Dienst schnell und geschützt zu halten. Da der gesamte Datenverkehr über das Netzwerk von Cloudflare läuft, verarbeitet es Verbindungsdaten wie IP-Adressen und stellt datenschutzfreundliche, cookielose Leistungsanalysen bereit. Ihre Nutzung dieser Dienste unterliegt der Datenschutzrichtlinie von Cloudflare
Inhaltsschutz — Wir nutzen einen Drittanbieterdienst zum Inhaltsschutz und zur DMCA-Verifizierung, um das unbefugte Kopieren unserer Website-Inhalte zu erkennen und zu verhindern. Er lädt ein Verifizierungsskript, das Ihre IP-Adresse und Browserinformationen erhalten kann; er verfolgt Sie nicht über andere Websites hinweg und erhält niemals Ihre Discord-Daten
Discord API — Wir interagieren mit Discords API für Bot-Funktionalität. Deine Verwendung von Discord wird durch Discords Datenschutzrichtlinien geregelt
KI-Verarbeitung — Wenn ein Serveradministrator unsere optionalen KI-gestützten Funktionen aktiviert (etwa die KI-Automoderation oder den KI-Assistenten), werden die betreffenden Nachrichteninhalte und Bilder von einem Drittanbieter für künstliche Intelligenz ausschließlich zur Bereitstellung dieser Funktion verarbeitet. Diese Daten werden in Echtzeit verarbeitet und NICHT zum Training von KI-Modellen verwendet, vom Anbieter nach der Verarbeitung NICHT aufbewahrt oder gespeichert und niemals verkauft oder für andere Zwecke genutzt. Diese Funktionen sind standardmäßig deaktiviert und werden von den Serveradministratoren gesteuert
Rechtliche Anforderungen — Wir können Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder durch behördliche Vorschriften erforderlich ist oder wenn wir die Offenlegung für notwendig halten, um unsere Rechte, Ihre Sicherheit oder die Sicherheit anderer zu schützen
Mit Ihrer Einwilligung – Wir können Informationen an Dritte weitergeben, wenn Sie uns dies ausdrücklich autorisieren

Internationale Datenübertragungen

Vetox wird aus dem Königreich Bahrain betrieben, und unsere Infrastruktur kann sich in verschiedenen Ländern befinden. Werden personenbezogene Daten von Nutzern im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) oder im Vereinigten Königreich in ein Land ohne Angemessenheitsbeschluss übermittelt, stützen wir uns auf geeignete Garantien — etwa die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (oder das UK International Data Transfer Addendum) — oder einen anderen rechtmäßigen Übermittlungsmechanismus unserer Auftragsverarbeiter. Durch die Nutzung des Dienstes erkennen Sie an, dass Ihre Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet werden können.

Datenspeicherung

Wir speichern Ihre Daten basierend auf der Art und dem Zweck:

Server-Konfigurationsdaten — Während Vetox auf Ihrem Server aktiv bleibt und beim Entfernen des Bots gelöscht wird
XP und Leveling-Daten — Während der Server die Leveling-Funktion nutzt, werden inaktive Daten basierend auf konfigurierten Speicherzeiten ablaufen
Moderationsaufzeichnungen — wird gemäß der von Serveradministratoren festgelegten Dauer und den anwendbaren gesetzlichen Anforderungen beibehalten
Nutzungsstatistik — Für Analysezwecke für bis zu 92 Tage erhalten
Zahlungsdatensätze — gemäß Steuer- und Finanzvorschriften zurückbehalten
Kontodaten — Während Sie ein aktives Konto pflegen. Sie können jederzeit Löschung beantragen

Server-Backup

Server-Backup ist eine optionale Funktion, mit der die Administratoren eines Servers eine Kopie ihres Discord-Servers speichern und später wiederherstellen können, auch in einem anderen Server, den sie verwalten. Dieser Abschnitt erklärt, was ein Backup enthält, wie es gespeichert wird, wer darauf zugreifen kann und wie lange es aufbewahrt wird.

Was ein Backup enthält

Ein Backup erfasst den Server so, wie er zu diesem Zeitpunkt ist. Je nach den vom Administrator gewählten Optionen und dem Plan des Servers kann es Folgendes enthalten:

Servereinstellungen (Name, Beschreibung, Symbol- und Bannerbilder, Verifizierungs-, Benachrichtigungs- und ähnliche Optionen), Rollen mit ihren Berechtigungen sowie Kanäle mit ihren Berechtigungsüberschreibungen, öffentlichen Threads und Forum-Beiträgen. Private Threads werden niemals aufgenommen
Benutzerdefinierte Emojis und Sticker
Die Bannliste des Servers (IDs der gebannten Benutzer und Bann-Gründe)
Spitznamen und Rollenzuweisungen der Mitglieder, beschränkt auf Mitglieder mit einem Spitznamen oder mindestens einer Rolle und auf das Mitgliederlimit des Server-Plans
Die neuesten Nachrichten in jedem Kanal, bis zu der vom Administrator gewählten Anzahl pro Kanal: Benutzer-ID, Benutzername und Avatar des Autors, der Nachrichtentext, Einbettungen, Links zu Anhängen, angepinnte Nachrichten und Zeitstempel. Nachrichten werden nur erfasst, wenn der Administrator sich dafür entscheidet, sie einzuschließen
Die an diese Nachrichten angehängten Dateien, wenn der Administrator sich dafür entscheidet, Anhänge zu speichern. Sie werden zum Zeitpunkt des Backups aus dem Content Delivery Network von Discord heruntergeladen und zusammen mit dem Backup aufbewahrt
Wenn die Änderungsverfolgung eingeschaltet ist, ein Protokoll struktureller Änderungen am Server (Kanäle, Rollen, Emojis, Sticker und Einstellungen) zusammen mit der Discord-Benutzer-ID und dem Benutzernamen der Person, die die jeweilige Änderung vorgenommen hat, entnommen aus dem Audit-Log des Servers. Änderungsdatensätze enthalten niemals Nachrichteninhalte

Verschlüsselung und Speicherung

Backups und gespeicherte Anhangsdateien werden im Ruhezustand verschlüsselt (AES-256-GCM). Jedes Backup hat seinen eigenen Verschlüsselungsschlüssel, der seinerseits durch von Vetox verwahrte Hauptschlüssel geschützt ist. Backups werden auf der Infrastruktur gespeichert, die wir für den Service betreiben, und niemals in einen Speicher- oder Backup-Dienst eines Drittanbieters hochgeladen. Ein Backup wird bei seiner Erstellung versiegelt und danach nie mehr bearbeitet.

Wer auf Backups zugreifen kann

Backups gehören dem Server, von dem sie erstellt wurden, und werden von den Administratoren dieses Servers verwaltet:

Das Erstellen, Ansehen und Löschen von Backups steht dem Serverbesitzer und den Personen zur Verfügung, denen der Besitzer Zugriff auf das Dashboard des Servers gewährt hat. Die Backup-Befehle des Bots erfordern zusätzlich die Berechtigung "Server verwalten", und das Löschen oder Wiederherstellen per Befehl folgt der unten beschriebenen Wiederherstellungsrichtlinie
Das Wiederherstellen eines Backups ersetzt die Kanäle und Rollen des Servers, daher kann dies standardmäßig nur der Serverbesitzer tun; der Besitzer kann dies in den Backup-Einstellungen des Servers auf Administratoren ausweiten. Vor jeder Wiederherstellung erstellen wir eine Sicherheitskopie der Serverstruktur
Ein Backup ist an die Person gebunden, die es erstellt hat. Nur diese Person kann es in einem anderen Server wiederherstellen, den sie verwaltet, und sie kann ihre eigenen Backups in ihrem Dashboard einsehen und löschen

Aufbewahrung und Löschung

Backups sind die Daten des Servers. Sie werden aufbewahrt, bis sie nach einer der folgenden Regeln gelöscht werden:

Von einem Administrator erstellte Backups laufen nicht von selbst ab. Sie werden aufbewahrt, bis ein Administrator sie löscht oder alle Backups des Servers auf einmal löscht
Automatische Backups werden rotiert: Wenn ein neues erstellt wird, werden die ältesten Backups gelöscht, die über die vom Plan des Servers vorgesehene Anzahl hinausgehen
Vor einer Wiederherstellung erstellte Sicherheitskopien werden nach 7 Tagen automatisch gelöscht
Datensätze verfolgter Änderungen werden nach Ablauf der im Plan des Servers enthaltenen Aufbewahrungsfrist automatisch gelöscht
Das Ändern oder Kündigen eines Premium-Plans löscht niemals Backups. Backups über dem Limit des neuen Plans bleiben sichtbar, können aber nicht wiederhergestellt werden, solange das Limit überschritten ist
Wenn Vetox seit 30 Tagen von einem Server entfernt ist, werden alle Backups, gespeicherten Dateien und Änderungsdatensätze dieses Servers gelöscht
Wenn wir die Vetox-Daten eines Servers auf Wunsch seines Besitzers löschen, werden seine Backups, gespeicherten Dateien, Änderungsdatensätze und Backup-Einstellungen mit gelöscht
Das Löschen eines Backups entfernt seine Momentaufnahme und seine gespeicherten Anhangsdateien sofort

Ihre Daten in den Backups anderer Server

Wenn Sie uns bitten, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, entfernen wir Sie als Ersteller aller Backups und als erfassten Urheber aller verfolgten Änderungen, sodass diese nicht mehr mit Ihrem Konto verknüpft sind. Backups werden nach ihrer Erstellung nie mehr bearbeitet; daher bleiben Nachrichten, die Sie geschrieben haben und die ein Serveradministrator im Backup dieses Servers erfasst hat, darin enthalten — so wie sie auch in einer vom Besitzer aufbewahrten Kopie der Serverdaten verbleiben würden —, bis dieses Backup nach den obigen Regeln gelöscht wird. Wenn Sie die Entfernung eines bestimmten Backups wünschen, wenden Sie sich an die Administratoren dieses Servers.

Zugriff durch Mitarbeiter

Vetox-Mitarbeiter öffnen die Inhalte von Backups nicht. Die einzige Ausnahme ist eine Support-Anfrage des Serverbesitzers: Mit Einwilligung des Besitzers dürfen Mitarbeiter das Backup dieses Servers über dieselben Dashboard-Ansichten öffnen, die auch der Besitzer verwendet, ausschließlich zur Bearbeitung dieser Anfrage, und jeder solche Zugriff wird in unserem Audit-Log erfasst.

Datensicherheit

Wir implementieren branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Informationen, einschließlich verschlüsselter Verbindungen (HTTPS/TLS), Zugriffskontrollen, sicherer Authentifizierung und regelmäßiger Sicherheitsüberprüfungen. Jedoch ist keine Methode der elektronischen Übertragung oder Speicherung zu 100 % sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren. Wir empfehlen dir, deine Discord Account-Zugangsdaten sicher zu halten und alle vermuteten Sicherheitsprobleme sofort zu melden.

Privatsphäre der Kinder

Unser Service ist nicht an Kinder unter dem Mindestalter gerichtet, das von Discords Nutzungsbedingungen verlangt wird. Wir sammeln wissentlich keine persönlichen Daten von Kindern unter diesem Alter. Wenn wir feststellen, dass wir Daten eines Kindes unter dem geltenden Mindestalter gesammelt haben, werden wir diese umgehend löschen. Wenn du glaubst, dass ein Kind uns persönliche Informationen zur Verfügung gestellt hat, kontaktiere uns bitte über unseren Discord Support-Server.

Ihre Rechte

Abhängig von Ihrem Standort haben Sie möglicherweise folgende Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten:

Zugriffsrecht — Fordern Sie eine Kopie der persönlichen Daten an, die wir über Sie halten
Recht auf Berichtigung — Anforderung von ungenauen oder unvollständigen persönlichen Daten
Recht auf Löschung — Löschung Ihrer persönlichen Daten vorbehaltlich rechtlicher Vorratsdatenspeicherung
Recht auf Einschränkung – Forderung, dass wir die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten unter bestimmten Umständen einschränken
Recht auf Datenportabilität — Fordern Sie Ihre persönlichen Daten in einem strukturierten, häufig benutzten, maschinenlesbaren Format an
Objektrecht – Objekt der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten auf der Grundlage legitimer Interessen
Widerrufsrecht – Einwilligung jederzeit widerrufen, wenn die Verarbeitung auf Zustimmung beruht
Recht zur Lodge eine Beschwerde – Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einreichen, wenn Sie glauben, dass Ihre Rechte verletzt worden sind

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktiere uns bitte über unseren Discord Support Server unter https://discord.gg/vetox. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen beantworten. Nach einer verifizierten Löschungsanforderung werden wir Ihre persönlichen Daten aus unseren Datenbanken löschen, einschließlich Ihres Profils, Ihrer Serverkonfigurationen und Ihres Login-Verlaufs. Einige Daten können gespeichert werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zur Betrugsbekämpfung erforderlich ist.

Änderungen & Kontakt

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, indem wir die aktualisierten Richtlinien auf unserer Website veröffentlichen und das Datum "Letzte Aktualisierung" aktualisieren. Ihre fortgesetzte Nutzung des Services nach Änderungen bedeutet die Anerkennung der aktualisierten Richtlinien.

Bei Fragen, Bedenken oder Anfragen bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder unserer Datenschutzpraktiken kontaktieren Sie uns bitte über unseren Discord Support-Server unter https://discord.gg/vetox.

Die Gründer/Besitzer des Projekts sind

Yousef Emad Abdel Wahab (Ryo.)

Ali Hasan Mohamed (Ali M.)